10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략

마지막 업데이트: 2022년 2월 4일 | 0개 댓글
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향후 10년을 정의할 4가지 디지털 인프라 예측

향후 10년을 정의할 4가지 디지털 인프라 예측

오늘날 모든 기업의 CIO는 디지털 혁신 여정을 가속화하고 있습니다. 이들은 안전하고 지속가능한 방식으로 디지털 인프라를 동적으로 배치하고 소비할 수 있는 능력이 향후 경쟁 우위의 주요 기반이 될 것이라는 것을 인식하고 있습니다. IDC에 따르면 2023년까지 디지털 인프라는 모든 IT 및 비즈니스 자동화 이니셔티브를 위한 기본 플랫폼이 될 것으로 예측됩니다. 이러한 플랫폼은 엣지부터 코어까지 에코시스템 전반에 걸쳐 데이터와 운영을 매끄럽게 교환할 수 있어야 합니다. [1]

Equinix는 전 세계 10,000개 이상의 기업 고객 및 파트너와 협력하며 디지털 인프라 전략을 추진해오면서, IT를 구축하고 소비하는 맞춤형 특성이 몇 년 안에 사라질 수 있다는 것을 확인했습니다. 소프트웨어 정의 및 자체 운영 방식의 민첩하고 자동화된 서비스형 디지털 인프라에 대한 요구가 높아짐에 따라 데브옵스 엔지니어는 새로운 온디맨드 IT 서비스 및 애플리케이션을 제공하는 데 앞장서게 될 것입니다.

디지털 리더십의 미래

이 비전 백서는 Equinix가 디지털 리더가 인프라를 단 몇 분 만에 조립하여 디지털 이점을 구축하고 민첩성을 높이고 더 빠르게 배포할 수 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 있도록 지원하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

하이브리드 멀티클라우드는 애플리케이션 현대화 및 인프라 서비스 제공을 위한 주요 아키텍처로 거듭날 것이며, 프로그래밍 가능한 인프라, 투명한 자산 관리 및 비용 예측 가능성 요구 등 복잡성이 증가할 것입니다. 자체 회복탄력성을 갖춘 인프라와 애플리케이션에 대한 기업의 요구가 높아지면서 향후 5년 안에 인공지능 및 머신러닝의 정교함이 향상될 것입니다. 이러한 변화로 인적 개입에 대한 의존도는 줄어드는 동시에, 변화하는 자원 수요를 자율적으로 예측하고 동적으로 조정할 수 있도록 지원하는 기계 처리 능력이 더 많이 활용될 것입니다.

기업은 디지털 인프라 서비스의 설계 안전성이 높아졌고, 소프트웨어를 통해 설정 가능한 것으로 인식하는 관계로 보안은 더 이상 사후 고려 대상이 아닙니다. 이제 모든 비즈니스는 지속가능성을 고려하고 있습니다. 기업과 공급망 파트너가 모든 설비, 제품 및 서비스 개발에 있어 탄소 배출량을 절감할 것을 약속함에 따라 지속가능성은 비즈니스 성공의 핵심적이고 협상 불가능한 척도가 될 것입니다.

이러한 역동적인 디지털 혁신 환경을 고려할 때, 2022년에 대한 예측은 향후 10년 동안 디지털 인프라 구축 및 소비를 가속화하는 주요 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 동인을 더 깊이 파고들 것입니다. 점점 더 디지털화되는 미래에 기업이 경쟁력을 갖추기 위해서 고려해야 할 사항에 대한 Equinix 리더들의 견해를 확인해 보시기 바랍니다.

첫 번째 예측: 하이브리드 멀티클라우드의 복잡성을 극복하는 것이 곧 디지털 우선주의 성공을 좌우할 것입니다

리앤 스타라체(Leanne Starace), 글로벌 테크니컬 세일즈 수석 부사장

2023년까지 Forbes Global 2000의 응답자 중 40%가 클라우드 선택 과정을 IT 요구 사항이 아닌 비즈니스 결과에 초점을 맞추도록 바꿀 예정입니다. [i] 이러한 전환 과정에서 IT가 해결해야 할 가장 큰 과제 중 하나는 하이브리드 멀티클라우드를 통해 기업의 비즈니스 전략을 지원하는 동시에 증가하는 복잡성을 관리하는 것입니다. 하이브리드 멀티클라우드는 향후 10년 간 기업이 디지털 우선주의 전략을 발전시키고 서비스형 IT 인프라(IaaS)를 소비하는 방법을 결정하는 데 중요한 역할을 하게 될 것입니다. 자동화, AI/ML, API, 엣지 서비스를 통해 클라우드, 데이터, 에코시스템의 복잡성을 극복하는 디지털 리더들은 상당한 경쟁력을 갖추게 될 것입니다.

프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드, 온프레미스 워크로드 간의 경계가 모호해지면서 하이브리드 멀티클라우드 복잡성이 증가하고 있습니다. AI/ML 지원 클라우드 서비스를 활용하는 클라우드 자동화를 통해 퍼블릭 클라우드 인프라 및 운영의 관리 오버헤드와 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 또한 클라우드 자동화는 애플리케이션 현대화를 위한 데브옵스 및 하이브리드 멀티클라우드 아키텍처 전반에 걸친 위험 감지를 위한 보안과 같은 중요한 기능을 개선하며, 최적화를 위한 노동 집약적인 작업을 가속화할 것입니다.

예상 결과: 클라우드 자동화는 클라우드 컴퓨팅 자산의 생성 및 구성을 단순화하고 여러 클라우드 플랫폼에서 복잡한 청구 및 주문 시스템을 간소화합니다. 더 중요한 것은, 반응 기반 자동화 시스템이 수요가 증가하거나 감소함에 따라 동적 리소스를 할당 및 할당 해제해야 할 시기를 감지할 수 있기 때문에 작업이 더 복잡하고 시간이 많이 소요되는 기존 프로세스가 제거된다는 점입니다. 모든 것이 소프트웨어 정의 기반이기에 궁극적으로 클라우드 자동화의 새로운 플랫폼과 툴은 디지털 인프라 개발, 관리, 소비 및 보안을 크게 발전시킬 것입니다.

연결된 클라우드 에코시스템은 인프라 민첩성을 높일 것입니다

향후 하이브리드 멀티클라우드는 협업을 필요로 할 것입니다. 다양한 클라우드 서비스 제공업체의 상호연결된 에코시스템과 협력하면 고급 사례와 새로운 비즈니스 가치를 발굴하는 데 도움이 될 것입니다. 하이브리드 멀티클라우드 환경이 분리된 부분이 아닌 일관된 전체로서 작동하려면 기업은 클라우드 액세스를 민주화하고 AI/ML을 활용하여 클라우드 간 워크로드를 동적으로 이동시켜야 합니다. 클라우드 네이티브 기업도 성능 및 확장성 향상을 위해 클라우드에서 온프레미스로 전환해 하이브리드 클라우드 선택의 폭을 넓힐 것입니다.

예상 결과: 하이브리드 멀티클라우드 가치를 활용하는 동시에 복잡성과 비용을 완화하기 위해 기업은 클라우드 송환(cloud repatriation)을 하면서 에코시스템 파트너십을 새롭고 혁신적인 방법으로 사용할 것입니다. 클라우드에서 온프레미스 인프라로 워크로드를 이동시키기 원하는 기업은 클라우드 인접 아키텍처에서 서비스형 베어메탈 (Bare Metal as a Service) 및 서비스형 엣지(Edge as a Service)를 활용해 인프라 민첩성을 개선하고 데이터 반출 비용을 절감하며 데이터 보호 및 개인 정보 보호를 강화해야 합니다. 기업은 벤더 중립적인 에코시스템에서 프라이빗 인프라를 확장한 퍼블릭 클라우드 또는 그 반대로 사용할 수 있으며, 인프라 민첩성을 구축하여 각 클라우드의 가치를 극대화할 수 있습니다. 쿠버네티스, 컨테이너 및 마이크로 서비스와 같은 오픈소스 툴은 이러한 워크로드 마이그레이션에서 중요한 역할을 계속 수행할 것이며, API는 기업이 마이그레이션 회로의 배치를 템플릿화하고 자동화할 수 있도록 지원할 것입니다.

번째 예측: 엣지 AI/ML 5G IoT 확장에 기여할 것입니다.

칼라다르 보루간티(Kaladhar Voruganti), 최고기술책임자실 시니어 펠로우

5G 및 IoT 기술이 발전하면서 엣지에서의 데이터가 폭발적으로 증가하고 있으며, 2027년까지 전 세계 엣지 컴퓨팅 시장은 434억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 자율주행차, 드론, 감시 카메라 및 의료 IoT 기기에서 정보를 얻으려면 엣지에서 실시간 AI/ML 모델 추론이 필요합니다. 향후 예를 들어 AI 로봇은 음식을 생산하고 운송하는 것에서부터 식료품을 배달하고 요리하는 것까지 다양한 서비스를 제공할 것입니다. 또한 공정성, 설명 가능성, 프라이버시 보호 측면에서 AI/ML의 윤리성을 개선하기 위한 법적/공공 정책 분야의 발전이 이루어질 것입니다.

  • 데이터 제어 및 거버넌스의 필요성은 AI 시장을 창출합니다

기업이 더욱 정확한 AI/ML 모델을 구축하기 위해 퍼블릭 클라우드, 데이터 브로커, IoT 기기와 같은 외부 데이터를 활용해야 할 필요성이 점점 커지고 있습니다. 그러나 데이터 제공업체는 소비자가 허가 받지 않은 용도로 사용할 수 있는 원본 데이터를 공유하기를 주저해 왔습니다. 마찬가지로 데이터 소비자는 보안, 편향성 및 품질상의 이유로 외부 소스로부터 얻고 있는 데이터와 모델의 출처에 대해 염려하고 있습니다.

예상 결과: 기업은 AI 시장에서 안전하고 개인 정보를 보호하는 방식으로 여러 당사자와 데이터와 알고리즘을 거래할 것입니다. 소비자가 데이터와 AI 모델의 출처를 추적할 수 있도록 AI 시장은 블록체인을 기반으로 운영될 예정입니다. 또한 원본 데이터가 절대 외부로 유출되지 않는 중립 위치에 안전한 공간을 제공하여 제공업체가 데이터를 지속적으로 제어할 수 있도록 지원할 것입니다.

  • 연합 및 웨이퍼 스케일 AI가 차세대 AI 확장성을 지원합니다

엣지에서 생성된 데이터가 증가할수록 프로세싱을 위해 데이터를 중앙 집중화된 위치로 이동시키는 것은 비용 효율성과 성능이 떨어집니다. 또한 개인 정보 보호 및 규정 준수를 위해 데이터를 기업/국가의 보안 경계 내에 유지하는 것도 매우 중요합니다. 향후 5년 내로 데이터 , 지연 시간 및 개인 정보 보호는 AI 아키텍처를 중앙 집중형 모델에서 분산형 모델로 전환해 분산형 AI 오케스트레이터와 제어 영역을 표준으로 만들 것입니다.

2년 전과 비교했을 때 1000배 더 크고 약 1000배 더 강력한 컴퓨팅 성능이 필요한 데이터셋을 사용하는 복잡한 문제를 해결하기 위해 AI가 점점 더 많이 활용되고 있습니다. [4]

예상 결과: 기업이 원본 데이터를 중앙 위치에 전송하는 대신 알고리즘을 엣지로 분산하면서 우리는 모델 학습이 엣지에 분산된 컴퓨팅 기기의 분산형 시스템에서 발생하는 연합 AI/ML 시대로 진입하고 있습니다. 모델을 엣지에서 학습시킨 다음 모델 가중치만 집계 위치로 전송하여 글로벌 AI 모델을 구축함으로써 비용과 지연 시간을 줄이고 데이터 프라이버시를 보존합니다.

향후 5년 동안 이러한 복잡한 AI 문제를 처리하기 위해 웨이퍼에 수십만 개의 코어를 배치하는 훨씬 더 강력하고 밀도 높은 AI 모델 학습용 하드웨어 솔루션이 등장할 것입니다. 이 차세대 AI 학습용 하드웨어는 랙당 40KW 이상의 전력을 소비하기 때문에 액체 냉각이 필요합니다. 나아가 보다 전력 효율이 높고 더 나은 AI 추론 처리량을 제공하는 AI 추론을 위한 ASIC/FPGA 기반 솔루션이 등장할 것입니다.

디지털 리더를 위한 글로벌 플랫폼

Platform Equinix®는 10,000여 개 기업으로 구성된 가장 활발한 글로벌 생태계를 기반으로 기업이 가진 이점을 더욱 강화하기 위해 필요한 적합한 장소, 파트너사 및 가능성에 전무후무한 엑세스를 제공합니다.

세 번째 예측: 사이버 보안 아젠다를 우선시 하는 새로운 신뢰 모델이 등장할 것입니다

마이클 몬토야(Michael Montoya), Equinix 최고정보보안책임자

글로벌 팬데믹이 계속되면서 사이버 공격이 급격히 증가하고 있으며, 이를 해결하기 위해 2021년에는 전 세계적으로 6조 달러, 2025년에는 연간 10조 5천억 달러 이상의 비용이 발생할 것으로 예상됩니다.[i] 이러한 위험에도 기업은 클라우드 서비스를 계속 수용하고 디지털 경쟁력을 구축하는 데 필수적인 직원 및 파트너에 대한 전통적인 네트워크 경계를 확장할 것입니다. 기업이 디지털 비즈니스 모델을 추구함에 따라 사이버 범죄는 정교한 공격으로 업계를 위협하고 있습니다. 기술 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 리더는 기업이 오늘날의 위협을 탐색하고 위험을 예측하며 미래를 내다볼 때 균형을 맞출 수 있도록 지원해야 합니다.

통합 보안과 제로 트러스트로 사이버 공격은 더 어려워질 수 있습니다

여전히 많은 기업이 사일로 기능 내에서 보안을 관리하고 있으며 가시성과 제어 능력을 높이는 데 필요한 동일한 원칙과 아키텍처를 공유하지 않고 있습니다. 기업이 디지털 영향력을 확대해 나가면서 사일로를 허물고 통합된 사이버 보안 환경을 구축하는 것이 정보보호최고책임자 (CISO)의 최우선 과제가 될 것입니다. 클라우드 및 엣지 배치, 운영 기술 영향력 증가 및 분산된 인력으로 인해 CISO는 기업의 비즈니스를 물리적 및 디지털 위협 요소가 통합된 방식으로 보는 것을 우선시해야 합니다.

예상 결과: 보안은 모든 사람의 일이 될 것입니다. 그러나 CISO는 IT, OT 및 모든 디지털 가시성 및 제어 기능을 통합하는 제로 트러스트 환경을 구축하는 것을 주도할 것입니다. 기업과 클라우드 공급업체는 공유형 책임 프레임워크를 설계하고 지속적인 규정 준수, 신뢰 및 투명성을 제공하는 솔루션을 구현하는 힘을 강화할 것으로 예상됩니다. 이제 모든 회사가 소프트웨어 회사라고 할 수 있는 상황에서, DevSecOps 모델과 안전한 소프트웨어 개발 수명 주기 (SSDLC)를 적용하면 개발 프로세스 전반에 걸쳐 자동화된 보안이 보장됩니다.

정부는 사이버 공격에 대한 강경 대응을 위해 보다 적극적인 역할을 수행할 것입니다

각국 정부가 사이버 공격과 랜섬웨어 요구를 국가 위협으로 인식하는 경우가 늘고 있습니다. 인프라 및 기타 중요 부문에 대한 공격이 증가함에 따라, 업계가 보안 침해에 대처할 수 있도록 지원하기 위해 국가 개입을 늘리고 있습니다. 정부의 참여와 기업 간 협력이 증가하면 좋은 결과를 얻을 수 있지만, 규제가 강화되면 기업의 운영은 점점 더 복잡해질 것입니다.

예상 결과: 각국 정부는 기업에 사이버 공격 공개 및 보안 침해 사례 통보 확대와 같이 더 많은 정보 공유를 의무화하고 미국의 CMMC (Cybersecurity Maturity Model Certification)와 같은 새로운 인증 요건을 도입할 것입니다. 정부 규제와 사이버 보안 법률의 복잡성으로 고려해 정부는 기업이 재무 전문성을 위해 갖추고 있는 것과 유사한 형태로 보안 전문성을 이사회에 포함하도록 요구할 것입니다.

네 번째 예측: 전 세계 비즈니스는 탄소중립으로 전환할 것입니다

데이비드 (David Hall), 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 최고기술책임자실 기술 아키텍처 펠로우

그린 이니셔티브는 이제 전 세계 공공 및 민간 기업의 성공을 위한 토대가 되었습니다. 자산 관리 회사 BlackRock의 회장 겸 CEO인 Larry Fink는 2021년 CEO들에게 보낸 편지에서 지속 가능한 미래에 대한 투자자들의 약속을 강조합니다. 그는 “세계는 탄소중립으로 이동하고 있으며, BlackRock은 우리의 고객이 이러한 전환의 선두에 서는 것이 최선이라고 믿고 있다”고 말했습니다. 지속가능성은 비즈니스 정책 및 운영에서 엔드 투 엔드 공급망으로 확장되는 디지털 인프라의 혁신을 주도하고 있습니다.

지속가능성과 기술 혁신은 융합될 것입니다

지속가능성 자금 조달에서 재생 에너지 혁신에 이르기까지 전 세계 IT 기업은 운영 정책을 재고하고 제품 설계를 혁신하며 지구의 기후 목표에 부합하는 비즈니스, 기술 및 전략과 공급망 파트너십을 최적화하고 있습니다.

예상 결과: 업계 리더들은 지속가능성 혁신을 데이터 센터 및 디지털 인프라 배치와 제품/서비스 개발 및 제공에 통합하는 데 더욱 적극적으로 나설 것입니다. 기업은 저탄소 콘크리트, 무화석 철강, 더 적은 양의 플라스틱, 공급망 전체에서 더 많은 재활용 내용물을 포함한 친환경 건물과 제품 설계 및 자재를 우선적으로 사용할 것입니다. 경영진은 사업 결정으로 인한 생물다양성 결과를 지속적으로 평가해 수질 보전과 폐기물 감축에 긍정적인 영향을 미치고 있는지 확인하는 것을 우선 과제로 두어야 합니다.

업계는 탄소중립에 전념하고 있습니다. 10년 내에 데이터 센터는 100% 재생 에너지로 가동될 것입니다

2,000명의 글로벌 IT 리더를 대상으로 한 IDG 설문 조사에 따르면 응답자의 90%가 기업의 우선 순위 및/또는 성과 척도로 지속 가능성을 꼽았습니다.[i] 평균 데이터 센터 전력 단위 효율성 (PUE)을 1.59[ii]에서 1에 가깝게 낮추기 위해 기업은 액체 냉각, 모듈식 파워 브릭, 에너지 효율 개조, 전력 및 면적 사용 패턴을 예측하는 머신 러닝 모델을 통해 혁신을 꾀하고 있습니다. 연료 전지 및 그린 수소와 같은 주요 청정 및 재생 에너지/저장소의 발전은 데이터 센터 폐열을 주거 지역 난방용으로 재활용하는 것과 마찬가지로 그리드 양성을 더욱 가속화하고 있습니다.

클라우드 및 엣지 구축, 운영 기술 설치 공간 증가, 분산된 인력 배치 등 다양한 물리적 및 디지털 위협요소들이 혼재해 있습니다. 따라서, CISO는 사이버 공격자들과 동일한 시선으로 비즈니스를 바라볼 것입니다."

세계적인 기업들은 이미 기후 중립성을 넘어 자신들의 사업과 공급망 전반에 걸쳐 탄소 배출 제로를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 향후 10년 동안 기업, 정부 및 파트너 모두가 2030년까지 온실가스 배출량을 약 50% 줄일 수 있는 과학 기반 목표를 달성하기 위해 협력해야 한다는 것을 의미합니다. [8]

예상 결과: 새롭게 부상하고 있는 순환 에너지 경제에 참여하려면 기업은 에너지/유틸리티 선도 업체와 선제적으로 지자체/지역사회 파트너십을 구축하고 클라우드 및 코로케이션 파트너를 활용하는 보다 지속가능한 비즈니스 모델을 구축해야 합니다. 향후 10년 동안 모든 데이터 센터는 100% 재생 에너지로 가동되며, 친환경 공급망과 저탄소 소재를 중심으로 구축된 새로운 경제를 창출하는 변화가 일어날 것입니다. 탄소중립에 도달하기 위해 기업은 재생 에너지를 위해 친환경 전력을 사용하고 이를 전력망으로 되돌리는 것을 포함하는 지속가능성에 중점을 둔 운영 우수성, 혁신 및 보고 이니셔티브를 추구할 것입니다. 또한 저탄소 세상으로의 전환을 가능하게 하는 공급업체, 제품 및 서비스의 우선순위를 정하기 위해 복잡한 공급망을 재구성해야 합니다.

미래를 대비한 디지털 인프라를 구축합니다

Equinix는 고객이 필요로 하는 것을 앞서 나가기 위해 노력하는 과정에서 향후 10년 동안 전개될 디지털 인프라의 변화를 정기적으로 고려하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 디지털 인프라는 이제 경쟁력을 갖추기 위한 주요 동인이며, 이를 실현하기 위한 위험은 점점 더 커지고 있습니다. 실제로 Equinix가 최근 발표한 시장 보고서인 리포트 5호의 엔터프라이즈 및 서비스 제공업체 벤치마크 데이터에 따르면, 디지털 우선주의 전략을 채택한 기업은 상호연결을 활용해 디지털 인프라를 구축하고 소비함으로써 4.5배 더 앞서나가고 있습니다.

글로벌 디지털 인프라 기업으로서 Equinix는 디지털 리더가 혁신을 가속화하고 경쟁 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 우위를 선점하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 신뢰할 수 있는 글로벌 플랫폼을 마련하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 항상 앞을 주시하고 있기 때문에 현재와 미래의 상황에 모두 적합한 Platform Equinix®를 제공해오고 있습니다.

Equinix에서는 다음을 통해 디지털 인프라의 미래를 보다 명확하게 볼 수 있습니다:

  • 하이브리드 멀티클라우드 구현을 간소화하는 기본 인프라를 구축하여 전 세계 네트워크, 컴퓨팅 및 스토리지에서 물리적 및 가상 구성 요소를 선택할 수 있습니다.
  • 소프트웨어, 디지털 및 프로그래밍 가능한 인터페이스, AI/ML 및 자동화를 통해 서비스를 제공하여 디지털 기업이 IT 인프라 셀프 서비스와 온디맨드를 민첩하고 신속하게 소비할 수 있도록 지원합니다.
  • 디지털 리더가 고객, 공급업체 및 파트너와 쉽게 거래하여 새로운 가치를 창출하고 소비할 수 있는 광범위한 상호연결 옵션을 통해 상호연결된 에코시스템을 강화할 수 있습니다.
  • 통해 Equinix의 직원 및 파트너가 더 나은 미래를 구상하고 이를 실현하기 위해 필요한 모든 것을 수행할 수 있도록 지원합니다.

디지털 리더십의 미래

이 비전 백서는 Equinix가 디지털 리더가 인프라를 단 몇 분 만에 조립하여 디지털 이점을 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 구축하고 민첩성을 높이고 더 빠르게 배포할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

Concentrated business lady reading information on glowing screen on her computer

기업이 소프트웨어 속도로 디지털 인프라를 구축하고 상호연결하여 미래를 대비하는 방법에 대한 내용은 Platform Equinix 비전 백서에서 확인할 수 있습니다.

10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략

2021년 네이버 실적 발표 컨퍼런스 콜을 통해 엿본 올해 전망은?

네이버가 또 해내고 맙니다. 지난 1월 27일 네이버가 지난해 또다시 역대 최고 실적을 달성했다고 발표 했기 때문인데요. 매출은 전년대비 28.5%나 오른 6조 8,176억 원을 기록하였고, 영업이익도 1조 3,255억 원으로 9.1% 증가하였습니다.

그런데 아이러니하게도 이렇듯 좋은 성적표를 받았음에도 네이버의 고민은 깊어지고 있습니다. 오히려 실적 발표 이후 증권사들이 목표 주가를 하향 조정 하였기 때문인데요. 이렇듯 실적과 반비례하는 저평가를 받게 된 데는 수익성이 낮아지고 있다는 우려가 존재하고 있습니다.

이처럼 잘하고도 욕먹은 네이버는 아마 올해는 다르리라 절치부심하고 있지 않을까요? 실제 네이버가 자체적으로 내린 진단과 처방을 이번 2021년 4분기 실적 발표 컨퍼런스 콜 질의응답 을 통해 엿볼 수 있는데요. 과연 네이버의 올해 계획은 무엇일지, 5가지 키워드로 정리해서 전달드려 보겠습니다.

01. 무너진 영업이익률 20%

그렇다면 먼저 도대체 왜 수익성이 문제일까요? 네이버는 2017년만 하더라도 20%를 넘는 높은 영업이익률을 기록하던 회사였습니다. 하지만 2019년에는 무려 10.8%까지 떨어지며, 한 자릿수를 눈앞에 두게 되는데요. 문제는 라인으로 대표되는 해외사업. 막대한 투자는 이어지는데, 적자 상황이 지속되며, 전체 네이버 실적을 악화시켰던 건데요. 라인이 Z홀딩스라는 이름으로 떨어져 나가면서, 연결 실적에서 제외되자마자 다시 20% 선을 회복 합니다.

이처럼 수익구조는 좋아졌지만, 외형은 당연히 줄어들었고요. 바로 여기서 네이버는 마법을 보여주기 시작합니다. 불과 채 2년이 되지 않아, 줄어든 매출 이상의 성장을 거듭하며 다시 연매출 6조 원 대를 기록한건대요. 문제는 매출이 늘어난 만큼 수익은 다시 악화되어, 상징적 의미를 가진 영업 이익률 20% 선이 무너졌다는 거였습니다.

이러한 네이버의 고속 성장을 이끈 건, 그리고 동시에 수익성을 저하시킨 것도 모두 다 커머스였습니다. 커머스는 광고 만으로는 성장 한계에 도달했던, 네이버에게 새로운 수익원을 만들어 주었습니다. 심지어 네이버는 거래액 기준 시장 1위 사업자까지 올라서기까지 했을 정도였죠.

2020년 네이버 광고 매출이 전체에서 차지하는 비중은 52.8%였습니다. 하지만 작년에는 48.3%로 떨어지며 50% 선이 무너졌고요. 대신 커머스 비중은 20.5%에서 21.6%로, 핀테크 비중은 12.8%에서 14.4%로 늘어나며 더욱 비중이 확대되고 있습니다.

커머스는 성장률은 확실히 핀테크나 콘텐츠에 비하면 둔화된 모습이나, 규모 자체로 영향이 크고요. 핀테크는 작년에 무려 46.8%의 성장률을 기록하기도 했습니다. 더욱이 핀테크 매출의 근간이 되는 네이버페이는 네이버 쇼핑에 의존하는 정도가 높은 만큼 결국, 네이버의 최근 외형 성장은 모두 다 커머스 때문이라고 해도 과언이 아닐 정도입니다.

그런데 문제는 이러한 커머스와 핀테크 사업의 수익성이 서치 플랫폼 대비 좋지 않다는 겁니다. 네이버에서 정확하게 각 사업부문별 비용과 이익 규모를 밝히고 있지 않지만요. 이번 컨퍼런스 콜에서 확실히 광고형 매출과 이외 매출 간 수익성 격차가 크다는 건 인정하였고요. 그나마 커머스 사업 매출 대부분은 쇼핑 검색 광고에서 발생하고 있어 수익성이 나쁘지 않으나, 핀테크는 물론, 콘텐츠와 클라우드 등 신사업 분야는 이익률이 낮거나 적자 상태라는 게 문제입니다.

물론 투자 단계인 신사업들이 결실을 맺는 시기가 오면, 당연히 터닝 포인트는 찾아올 겁니다. 하지만 투자자들의 인내심은 그리 깊지 않고요. 더욱이 글로벌적으로 테크 기업의 수익성에 대해 검증하는 트렌드가 강화되면서, 수익성 압박은 더욱 거세지고 있습니다. 결국 그나마 사업이 안정화되어 있다고 할 수 있는 커머스에서 조금 더 많은 영업이익을 확보해야 하는 상황에 이르렀다고 볼 수 있습니다.

02. Take Rate를 높여라

자 그럼 네이버가 가장 먼저 취할 액션은 무엇일까요? 네이버 커머스의 핵심은 누가 뭐래도 스마트스토어입니다. 영업이익을 늘리려면, 결국 스마트스토어 매출액을 늘리거나, 비용을 줄이는 2가지 방법밖에 없는데요. 스마트스토어의 비용을 단기간 내에 드라마틱하게 줄이는 건 사실상 불가능한 일입니다.

그렇다면 결국 네이버는 스마트스토어에서 거두는 매출액을 늘리는 접근법을 선택할 수밖에 없습니다. 실제 네이버의 커머스 사업은 거래액 대비 수취하는 매출액 비중(Take Rate)이 낮은 편에 속하는데요. 2020년 기준으로 당시 빅3 이커머스 기업의 추정 Take Rate은 아래와 같습니다. (모두들 아시다시피 현재 이베이코리아는 이마트에 인수된 상황입니다)

  • 네이버: 거래액 26.8조 원 / 매출액 1.1조 원 / Take Rate 4.1%
  • 쿠팡: 거래액 21조 원 / 매출액 13.9조 원 / Take Rate 66.3%
  • 이베이코리아: 거래액 20조 원 / 매출액 1.3조 원 / Take Rate 6.5%

물론 거래의 대부분이 직매입 구조로 발생하는 쿠팡과 오픈마켓이 메인인 네이버를 직접 비교하긴 어렵습니다. 다만 네이버와 이베이코리아만 비교하더라도, 수취하는 비율이 2% 이상 차이 나는 것을 확인 가능한데요. 이는 네이버 스마트스토어가 거래 수수료는 최저 수준으로 받고, 대부분의 매출을 광고로 거두는 특수한 비즈니스 모델을 가지고 있기 때문입니다. 하지만 이로 인해, 영업이익에 미치는 영향은 제한적일 수밖에 없고요.

그렇다고 광고를 무한정 늘리기도 어렵습니다. 광고 인벤토리 확대는 필연적으로 사용자 경험을 해치기 때문이고요. 더욱이 이미 2020년에 한 차례 광고를 확대하여 적용 한 바 있어서, 또다시 이를 반복하는 건 네이버에게도 좋은 선택은 아닙니다. 그래서 네이버가 선택한 모델은 바로 쇼피파이입니다.

작년 쿠팡은 아마존에, 네이버는 쇼피파이에 빗대어 경쟁구도를 바라보며 분석한 글들이 많았는데요. 직매입과 물류 인프라 기반으로 확장한다는 점에서 아마존과 쿠팡은 닮아 있고요. 온라인 쇼핑 플랫폼 솔루션 서비스가 메인이라는 점에서 네이버와 쇼피파이는 닮았습니다.


쇼피파이는 월정액 및 부가 기능으로 돈을 번다는 점에서 네이버에게 새로운 이정표를 제시해줍니다 (출처: 이데일리)

다만 네이버와 쇼피파이가 다른 점은, 네이버는 검색 기반의 거대한 포털을 기반으로 쇼핑몰들에게 트래픽도 제공해주는 반면 쇼피파이는 아예 독자적인 플랫폼 구축을 지원하는 데 그칩니다. 그래서 쇼피파이는 네이버처럼 광고 비즈니스를 할 수 없는데요. 그래서 다양한 부가 기능들을 제공하는 방식으로 매출을 얻는 방식을 채택 하고 있습니다.

네이버는 이와 같은 부분이 약하기 때문에, 한국의 쇼피파이가 되기 위해, 여러 부가적인 기능들을 제공하는 머천트 솔루션을 강화 하겠다고 밝혔고요. 이번 컨퍼런스 콜에서도 이와 같은 방향성을 거듭 강조하였습니다. 그리고 이와 같은 커머스 부문의 신규 매출원이 안정적으로 자리만 잡는다면 수익성에 대한 네이버의 고민도 일정 부분 해결될 수 있을 전망입니다.

03. 여전히 목표는 시장 점유율 30%

그런데 네이버는 욕심쟁이입니다. 수익성을 강화하는 동시에, 이커머스 시장 1위 사수라는 꿈도 버리지 않고 있기 때문인데요. 작년 상반기 밝힌 바 있던 2025년까지 시장 점유율 30%를 달성하겠다는 목표가 아직도 유효하다며, 이를 위해 시장 성장률을 유의미하게 상회하는 거래액 규모 성장을 이어가겠다고 합니다.

시장 성장률이라는 가이드라인이 중요한 이유는, 실제로 주요 플레이어들이 시장 성장률을 하회하는 실적을 기록하며 헤매고 있기 때문인데요. 네이버와 쿠팡은 유독 이를 훌쩍 뛰어넘는 성과를 거두면서, 양강 구도를 형성하는 데는 일단 성공한 상태입니다.

하지만 동시에 30%라는 목표가 불투명해 보이는 건 유이하게 시장 성장률 이상을 기록 중인 쿠팡의 기세가 너무나도 무섭다는 겁니다. 쿠팡도 확실히 성장이 둔화되고 있긴 하지만, 여전히 네이버보단 높은 수준을 유지 중이고요. 결국 빠르면 올해, 쿠팡이 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 거래액 기준 1위 자리를 탈환하는 골든 크로스가 발생할 가능성이 매우 높습니다.

04. 그런데 사라진 스마트스토어

이와 같이 중요한 시점에 네이버가 너무나도 뼈아픈 건 스마트스토어의 최근 실적이 심상치 않다는 점입니다. 성장 둔화가 이어지는 건 물론이고, 신규 스토어 수도 덩달아 줄고 있습니다. 그래서일까요? 무려 이번 컨퍼런스 콜에서는 아예 스마트스토어를 언급하지 않는 상황까지 발생했습니다. 이전 분기까지만 해도, 묻지 않아도 매출 성장률과 스마트스토어의 신규 판매자 수 추이를 꼬박꼬박 언급해주던 것과 비교하면 확실히 공기가 달라졌습니다.

질의응답 과정에서 밝혀진 스마트스토어의 4분기 거래액 성장률은 25%로 전분기 대비 4%p 다시 하락하였는데요. 연간으로도 35% 수준이라 하니, 확실히 빨간 불이 켜진 상황이긴 합니다. 새로운 대안 없이는 네이버는 속절없이 경쟁자의 왕좌 등극을 지켜봐야 할 것이 분명하기 때문입니다.

05. 구원투수로 나선 크림

그렇다면 정말 네이버에겐 대안이 없을까요? 우선 이번 컨퍼런스 콜에서 스마트스토어 대신 메인으로 올라선 브랜드스토어와 쇼핑라이브를 주목할만합니다. 우선 둘을 합쳐 론칭 1년 반 만에 스마트스토어 전체 거래액의 10%를 초과하는 성과를 달성했다고 하고요. 이중 쇼핑라이브는 숏폼 콘텐츠로 확장하였는데, 앞으로도 스마트스토어 당 거래액과 추가 매출액을 확보하는 수단으로 적극 활용될 전망입니다.

또한 브랜드스토어는 전년 대비 무려 110%나 성장하며, 2021년 누적 거래액 1.9조 원을 달성하였다고 하는데요. 이 정도 사이즈면 스마트스토어의 떨어진 성장성을 일부 만회할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 문제는 브랜드들이 여전히 네이버에 들어오는 것보다 자체 쇼핑몰을 통한 D2C를 선호하기 때문에, 확장성의 한계가 생각보다 일찍 찾아올 수 있다는 점이겠네요.

그래서 더욱 사람들의 관심은 이번 컨퍼런스 콜에서 처음 등장한 크림에 쏠리고 있습니다. 크림은 스니커즈 리셀 플랫폼으로 시작하여 현재는 전체 리셀 시장에서 가장 선도적인 플랫폼이 되어가고 있는데요. 규모도 상당해서, 작년 12월 거래액만 1,000억 원을 돌파했을 정도입니다. 네이버는 국내뿐 아니라 해외 리셀 시장 확장을 꿈꾸며 공격적인 인수합병에도 나서고 있고요. 국내 시장의 성장세도 가파른 만큼, 크림을 통해 새로운 성장 모멘텀을 확보할 수 있을지도 모릅니다. 올해 목표는 무려 국내 버티컬 커머스 앱 1위라고 하고요. 아직 무신사의 솔드아웃이나 번개장터 같은 경쟁자들도 존재하는 만큼 속단하긴 이르지만, 그건 보여준 성장세가 무서운 만큼 네이버의 새로운 비밀 병기의 역할을 충실히 해내지 않을까 싶습니다.

지금까지 네이버가 커머스 사업의 수익성 강화와 매출 확대라는 2마리 토끼를 모두 잡아야 하는 상황과 이를 위해 네이버가 준비하고 있는 여러 요소들을 살펴보았는데요. 네이버에게 그나마 다행인 점은 최대 라이벌 쿠팡도 성장과 수익성을 모두 잡아야 하는 딜레마 상황에 빠져 있다는 겁니다.

그리고 워낙 나머지 경쟁자들과 상당한 차이를 벌린 만큼, 올해도 이커머스 시장을 주도해나갈 것이 분명하고요. 시장 지배력이 강해지는 만큼 재작년부터 네이버가 공을 들여온 네이버 연합군의 네이버 의존도도 더욱 높아질 겁니다. 따라서 국내 시장의 헤게모니를 설사 쿠팡에 빼앗기더라도, 3등과 넉넉한 격차를 둔 2등 자리는 무난히 지킬 것으로 보이네요.

또한 네이버는 굳이 국내 시장에 집착할 필요가 없습니다. Z홀딩스가 일본 시장을 두드리고 있고요. 유럽 시장도 공격적으로 확장 중이기 때문인데요. 국내 시장도 시장이지만, 올해는 해외에서 네이버가 유의미한 성과를 꼭 거두기를 기대해봅니다. 만약 해외 시장에서 성공을 거둔다면, 네이버의 고민들도 자연스레 해결될 것이 분명하니 말입니다.

MFS Strategist’s Corner: Six observations for February

MFS Strategist’s Corner: Six observations for February

The US Federal Reserve Board has announced it will keep interest rates low until 2014. Europe’s slowdown or imminent recession seems contained at this point. Everyone has been looking to the European Central Bank (ECB) to pull out the big guns and unveil a US-style TARP like program. The US economy — amid its initial signs of acceleration — stands out among many other regions of the world that are slowing and even faltering at the outset of 2012. As far as earnings go, we are coming to the halfway point in the fourth-quarter earnings reporting season. The US expansion is continuing, and it now has the support of the Fed.

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SaaS 판매를 위한 7가지 효과적인 냉간 탐사 전략

SaaS 판매를 위한 7가지 효과적인 냉간 탐사 전략

냉담한 탐사 작업과 끈기가 결실을 맺을 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 위에 나열된 세 가지 예를 포함하여 역효과를 낼 수 있는 방법이 많이 있습니다.

이 게시물에서 우리는 더 많은 성사된 거래와 성난 이메일 및 스팸 불만을 줄이는 효과적인 SaaS 콜드 전망 전략을 공유하고 있습니다.

배울 내용은 다음과 같습니다.

  • 한랭 탐사 프로세스에 관련된 단계
  • 얼마나 자주 잠재 고객에게 연락해야 합니까?
  • SaaS Cold Prospecting 실수
  • SaaS를 위한 7가지 냉담한 탐사 전략
  • Databox에서 SaaS 판매 모니터링

HubSpot 영업 관리자 KPI 대시보드 템플릿

한랭 탐사 프로세스에 관련된 단계

냉담한 잠재 고객 발굴을 시작하기 전에 영업 메시지를 정확히 파악하고 이상적인 고객 프로필(ICP)을 식별해야 합니다. 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다.

  • SaaS의 주요 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 가치는 무엇입니까?
  • 귀하의 제품이 귀하의 ICP에 어떤 도움이 됩니까?
  • ICP에 판매하는 데 도움이 되도록 이미 보유하고 있는(또는 만들어야 하는) 영업 지원 리소스는 무엇입니까?
  • 판매 주기는 어떻습니까? (즉, 주요 의사 결정권자, 리드에서 성사된 거래로 가는 시간)

프로세스의 다음 단계는 지원 목록을 작성하는 것입니다. 이를 데이터 강화라고도 합니다. 여기에서 이름, 이메일 주소, 회사 정보 등을 포함한 ICP의 큰 목록을 작성합니다. 최고의 홍보 목록에는 프레젠테이션에서 활용할 수 있는 ICP 프로세스의 주요 격차에 대한 정보도 포함됩니다.

목록이 작성되면 잠재 고객에게 연락을 시작할 때입니다.

최근 SaaS 판매 설문조사에 따르면 이메일은 응답자의 100%가 콜드 탐광에 사용하는 채널입니다.

87.10위 채널은 링크드인(XNUMX%)이다.

흥미롭게도 응답자의 절반 이상이 콜드 탐방을 위해 전화 콜드 콜이나 소셜 미디어를 사용하지 않는다고 말했습니다.

설문 조사에 대한 추가 컨텍스트를 위해 31명의 응답자에게 연락했습니다. 응답자의 70.97%는 SaaS 기업입니다. 그리고 응답자의 29.03%는 SaaS 기업과 협력하는 에이전시 또는 컨설턴트입니다.

얼마나 자주 잠재 고객에게 연락해야 합니까?

우리의 연구 결과에 따르면 콜드 아웃리치 성공의 열쇠는 후속 조치에 있습니다. 대부분의 사람들은 첫 번째 아웃리치에서 구매하지 않을 것입니다. 실제로 우리 연구에 따르면 응답자의 절반 이상이 예라고 대답하기 전에 1-3회의 지속적인 후속 조치가 필요하다고 말했습니다.

접촉 주파수

그러나 끈기와 성가신 것 사이에는 미세한 선이 있습니다(아니면 감히 말하자면, 풀 스토커 모드로 들어가는 것입니다!)

잠재 고객에 대한 후속 조치는 몇 주에 걸쳐 분산되어야 합니다. 예를 들어, 응답자의 대다수는 잠재 고객에게 일주일에 1-2번만 연락해야 한다고 생각합니다.

또한 수익 체감의 법칙도 고려해야 합니다.

따라서 4-5개의 이메일 후에 무음이 들린다면 힌트를 얻고 계속 진행하십시오.

그리고 당신이 좌절할 수도 있지만, "영업 분할 이메일"에서 수동적으로 공격적인 이메일 카피에 의존하지 마십시오. 마침내 응답을 받을 수 있지만 대부분의 잠재 고객은 자신을 모욕하는 영업 사원에게서 구매하지 않습니다.

SaaS Cold Prospecting 실수

종종 최고의 판매 메시지도 작동하지 않습니다. 잠재 고객이 제품을 검사할 시간과 회사의 관성을 포함하여 다른 많은 기여 요인이 있기 때문입니다.

이 두 가지 주요 이유는 영업사원으로서 통제할 수 없지만 할 수 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 있는 몇 가지가 있습니다. 예를 들어, 우리 연구에 따르면 SaaS 회사는 메시지를 더 짧고 명확하게 조정해야 합니다.

프로 팁: 하나의 대시보드에서 영업 팀의 성과 모니터링

스마트 영업 관리자는 월별 및 분기별 목표를 달성하기 위해 팀의 영업 성과를 매일, 매주 및 매월 모니터링해야 한다는 것을 알고 있습니다. 이를 위해서는 팀 및 개별 영업 담당자 메트릭을 요약하고 다음을 수행할 수 있는 실행 가능한 대시보드가 ​​필요합니다.

HubSpot CRM을 사용하는 경우 영업 팀 성과를 모니터링하는 데 가장 중요한 몇 가지 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 메트릭을 보여주는 플러그 앤 플레이 Databox 템플릿을 구성한 영업 전문가의 경험을 활용할 수 있습니다. 독립 실행형 대시보드나 판매 보고서에서 구현하고 사용하기 시작하는 것은 간단하며 무엇보다도 무료입니다!

hubspot_sales_overview_dashboard_template_databox_preview

코딩 없이 몇 번의 클릭만으로 쉽게 설정할 수 있습니다.

대시보드를 설정하려면 다음 3가지 간단한 단계를 따르세요.

1 단계 : 템플릿 가져오기

2 단계 : HubSpot 계정을 Databox와 연결하십시오.

3 단계 : 몇 초 만에 대시보드가 ​​채워지는 것을 지켜보십시오.

SaaS를 위한 7가지 냉담한 탐사 전략

귀하가 할 수 있는 가장 영향력 있는 일은 귀하의 ICP와 완벽하게 일치하는 명확하고 간결하며 설득력 있는 제안을 하는 것입니다. 그러나 사용할 수 있는 몇 가지 추가 전략이 있습니다.

  1. 홍보 개인화
  2. 잠재 고객 목록에 의도 신호 추가
  3. 내러티브 기반 접근 방식 사용
  4. 엘리베이터 스크립트 만들기
  5. 조직의 여러 사람에게 연락
  6. 뉴스레터 시작
  7. 기존 고객에게 추천을 요청하십시오.

1. 개인화하기

이것은 콜드 탐광 101입니다. 그러나 모든 사람에게 동일한 미리 준비된 템플릿을 보내는 대신 귀하의 봉사 활동을 개인화하면 더 많은 견인력을 보게 될 것입니다.

예를 들어, Office Timeline의 Tim Stumbles는 다음과 같이 설명합니다. “우리는 콜드 이메일을 사용하여 새로운 리드와 고객을 생성합니다. 콜드 이메일은 방해가 적기 때문에 콜드 잠재 고객 발굴 전략의 초석이 되어 우리 서비스와 솔루션에 잠재적으로 관심이 있는 신규 고객을 찾는 데 도움이 됩니다. 게다가 콜드 이메일 탐사는 시간이 덜 걸리고 대규모로 수행할 수 있습니다. 우리는 문제점별로 분류된 리드를 사용하여 여러 적극적인 홍보 캠페인을 운영하고 있습니다.

LinkedIn Sales Navigator는 잠재 고객을 찾고, 잠재 고객의 회사와 회사 내에서의 역할에 대해 알아보고, 이메일 주소를 찾아야 할 때 시작하기에 좋은 곳입니다.

또한 회사의 요구 사항과 직면할 수 있는 문제를 더 잘 이해하기 위해 온라인으로 잠재 고객을 조사했습니다. 이를 통해 잠재 고객의 관심을 끌고, 우리 솔루션에 대한 호기심을 불러일으키고, 우리가 그들을 도울 수 있는 방법에 대한 대화를 시작할 수 있도록 관련 문제를 해결하는 개인화된 콜드 이메일을 보낼 수 있었습니다.

콜드 탐광은 쉬운 일이 아니며 콜드 가망고객이 귀하와 대화할 준비가 되기 전에 생각보다 더 많은 시간을 연락해야 합니다. 그러니 포기하지 마십시오. 전화로 후속 조치를 취하고, 음성 메일을 남기고, 다른 이메일을 보내십시오. 여러 방법을 사용하여 도달하면 성공할 가능성이 더 커집니다.”

2. 잠재 고객 목록에 의도 신호 추가

사실, 규모에 따른 최고의 개인화 방법 중 하나는 제품과 연결되는 의도 신호를 통합하는 것입니다. 예를 들어, 이것은 경쟁 제품에 특정 기능이 없어 불만을 품은 고객을 노릴 수 있습니다. 이 특정 기능과 그들이 좋아할 만한 다른 기능이 있습니다.

다른 경우에는 데이터 강화 목록 작성 프로세스 내에서 의도 데이터를 찾을 수 있습니다.

Leena AI의 Chirayu Akotiya는 "저희에게 효과적인 콜드 탐광 전략 중 하나는 ZoomInfo와 같은 새로운 도구의 도움을 받아 우리 제품과 관련된 의도 신호로 회사에 연락하는 것입니다."라고 말합니다. “이러한 도구를 통해 우리가 제공하는 것과 같은 제품을 필요로 하는 회사 목록을 받은 다음 그들에게 연락합니다. Leena AI의 아웃바운드 SDR 팀은 양보다 질에 중점을 두고 추구할 가장 적합한 리드를 제공합니다. 우리는 대화에 들어가기 전에 리드도 조사합니다. 이것은 우리가 그들과 연결하고 그들이 콜드 콜에도 불구하고 훌륭한 상호 작용을 하는 데 도움이 됩니다.”

의도 신호로 연락처를 분류하는 이 방법이 작동합니다.

예를 들어, CocoFinder의 Harriet Chan은 다음과 같이 덧붙입니다. CocoFinder에서 이 전략을 활용한 효과는 35년 신규 전환율이 40%에서 75%로 2021% 증가했습니다."

3. 내러티브 기반 접근 방식 사용

메시지를 보낼 때 냉담한 사실보다는 이야기와 감정에 의존하십시오.

Story Funnel의 Jarie Bolander는 "자원(블로그 게시물, 링크 등) 공유를 위해 잠재적인 파트너에게 연락하는 스토리 기반 이메일 지원을 통해 유기적 SEO 및 순위를 구축하는 데 도움이 됩니다."라고 말합니다. “우리의 봉사 활동 결과 콜드 이메일 열기 비율은 60%, 응답 비율은 8%였습니다. 스토리 중심 접근 방식은 우리가 연락하는 누구에게나 더 많은 이야기를 듣고 싶어할 수 있도록 전반적인 브랜드 스토리가 명확하고 간결하며 설득력이 있음을 의미합니다.”

4. 엘리베이터 스크립트 생성

콜드 이메일 외에 콜드 콜을 하는 경우 스토리 기반의 짧은 스크립트를 사용하면 응답률을 높일 수 있습니다.

StartupWind, Inc.의 Naren Patil은 다음과 같이 말합니다. 일주일에 1~2번의 회의를 제공합니다. 우리가 직접 하기 시작했을 때, 우리는 2분 콜드 콜 세션으로 3-90회의 회의를 갖기 시작했습니다.

잘 작동하는 것은 당신의 승강기 피치 역할을 하는 명확하고 잘 작성된 스크립트이며, 올바른 의사 결정자를 식별하고, 그들과 같은 다른 고객의 열망적인 이야기를 할 수 있는 능력, 그리고 대화를 유지하고 압박을 최소화하는 것입니다. 목표는 1-2분 안에 충분한 관심을 불러일으키는 것입니다.

목표는 그들에게 전체 스토리를 판매하는 것이 아닙니다. 그 1-2분 통화에서 잠재 고객에게 그들과 같은 고객의 변화된 이야기에 대해 말하고 다른 고객의 이야기를 몇 개 더 공유하기 위해 회의를 요청하는 것 또한 일반적으로 회의를 얻을 수 있습니다. 또한 효과적인 마케팅 캠페인을 실행하고 콜드 콜 캠페인(특히 마케팅 캠페인에서 귀하의 제안을 클릭하는 사람들에게)으로 후속 조치를 취한 다음 콜드 이메일로 추가 후속 조치를 취하는 것이 매우 효과적입니다."

5. 조직의 여러 사람에게 연락하십시오.

SaaS에 여러 의사 결정권자가 있거나 제품에 포함될 여러 유형의 사용자가 있는 경우 회사의 여러 사람에게 지원을 보내고 조정하는 것이 종종 도움이 됩니다.

Webisoft의 Azman Nabi는 다음과 같이 말합니다. “저는 이것을 다중 개인 전도라고 부릅니다. 초등학교 교사를 대상으로 하는 자체 SaaS 제품의 예를 들어 이 전략을 설명하겠습니다.

초등학교 교사는 우리 제품의 최종 사용자이며 학교의 관리 책임자는 SaaS 솔루션에 대한 구매 결정을 내리는 실제 고객입니다.

첫째, 구매력을 보유한 잠재 고객(예: 학교 교장)에게 개인화된 콜드 이메일 캠페인을 실행했습니다. 그러나 그들 대부분은 제품을 시도할 의향이 없었기 때문에 "관심 없음"이라고 대답했습니다.

그런 다음 우리는 대상 최종 사용자(예: 교사)에게 연락을 취했지만 교사는 작업 프로세스에 우리의 SaaS 솔루션을 가져올 권한이 없기 때문입니다. 우리가 받은 거의 모든 응답은 솔루션에 대해 긍정적이었지만 예상대로 그들은 주머니에서 우리를 구독할 수 없었습니다. 그런 다음 우리는 다중 페르소나 콜드 탐광을 실행했습니다.

여기에서 우리는 먼저 최종 사용자인 교사에게 연락을 취했고 예상대로 "제품은 좋지만 권한은 없습니다"라는 응답을 받습니다. 같은 학교의 한 두 명의 교사로부터 응답을 받은 후, 우리는 제품에 감사하고 관련 목적을 해결할 수 있는 방법에 대해 자신의 교직원을 인용하여 담당 행정 책임자(구매 권한이 있는)에게 연락했습니다.

이 콜드 탐광 전략은 두 페르소나 모두 영향을 받았기 때문에 효과가 있습니다. 교사들은 우리의 SaaS 솔루션이 실제로 그들을 위해 만들어졌기 때문에 우리의 메시지를 전달하고 그들이 접근하기에 적합한 사람이 아니기 때문에 기꺼이 우리를 관리 책임자에게 소개했습니다. 그리고 다른 쪽의 이메일은 솔루션이 필요한 교직원이 개인화하고 참조했기 때문에 잘 변환됩니다.”

6. 뉴스레터 시작

때때로 가장 좋은 잠재 고객 확보 전략은 유용한 콘텐츠와 리소스를 정기적으로 공유하는 것입니다.

“이메일 마케팅은 지식 기반 월간 뉴스레터로 시작한 다음 콘텐츠를 차단하여 정보 리소스를 공유하기 시작했을 때 우리에게 매우 큰 도움이 되었습니다. 우리에게는 여전히 훌륭합니다.”라고 Ace Infoway의 Rajat Chauhan은 말합니다.

뉴스레터 영감을 찾고 있다면 브랜드, 카테고리 및 산업별로 분류된 마케터가 제공하는 다양한 뉴스레터 예제가 있습니다.

7. 기존 고객에게 추천을 요청하십시오.

마지막으로, 영업 활동에서 행복한 고객을 활용하는 것을 잊지 마십시오. 현재 만족하는 모든 고객에게 네트워크에서 제품 사용으로 이익을 얻을 추가 사람들을 요청하는 프로세스를 구축할 수 있습니다.

예를 들어 YourParkingSpace의 Charles Cridland는 다음과 같이 말합니다. 우리의 프로세스는 기존 고객에게 우리 서비스의 혜택을 받을 수 있는 세 사람을 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 공유하도록 요청하는 것으로 시작됩니다. 그런 다음 우리가 하는 일을 언급하고 무료 평가판에 초대하는 일련의 콜드 이메일을 통해 해당 사람들에게 연락합니다. 그러나 이메일에는 친구나 지인이 이미 만족한 사용자이며 우리 서비스가 잠재 고객에게 도움이 될 것이라고 생각한다고 언급되어 있습니다. 사람들은 친구가 추천할 때 구매할 가능성이 1.5배 더 높습니다. 이것이 바로 우리의 저온 탐사가 효과적인 이유입니다. 수신자의 약 XNUMX%가 우리 이메일에 응답했고 XNUMX/XNUMX이 유료 사용자가 되었습니다.”
작업을 더 쉽게 하려면 시중에 나와 있는 콜드 이메일 도구 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

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Databox에서 SaaS 판매 모니터링

정기적으로 추적하지 않으면 콜드 탐광 캠페인을 개선할 수 없습니다.

스프레드시트를 사용하여 캠페인을 추적하는 것은 지루하고 사람이 실수할 여지가 많습니다. 말할 것도 없이, 영업 팀이 데이터 업데이트에 소비하는 모든 시간은 거래를 성사시키고 성사시키는 데 소비하지 않는 시간입니다.

그렇기 때문에 가장 중요한 KPI가 포함된 Databox와 같은 도구를 사용하여 판매 대시보드를 만드는 것이 도움이 될 수 있습니다. Databox를 사용하면 HubSpot, Salesforce, Google Analytics 등을 포함하여 사용 중인 모든 영업 및 마케팅 도구를 연결할 수 있습니다. 따라서 초기 아웃리치부터 마감 수주까지 리드를 모니터링할 수 있습니다. 오늘 무료로 시작하세요.

현대자동차, 『중장기 전동화 전략』 공개

장재훈 현대차 대표이사 사장이 2일(수) 온라인 채널을 통해 열린 ‘2022 CEO 인베스터 데이’에서 현대차의 중장기 전동화 전략에 대해 발표하고 있다

현대자동차가 오는 2030년 17종 이상의 전기자동차(EV) 라인업을 구축해 글로벌 전기차 판매 187만대, 점유율 7% 달성을 추진한다. 이를 바탕으로 2030년까지 전기차 부문 영업이익률 10% 이상의 수익성을 확보한다.

현대자동차는 2일(수) 온라인 채널을 통해 ‘2022 CEO 인베스터 데이’를 열고 주주, 애널리스트, 신용평가사 담당자 등을 대상으로 중장기 전동화 가속화 전략 및 재무목표를 발표했다. 대표이사 장재훈 사장과 기획재경본부장 서강현 부사장이 영상 발표를 통해 현대자동차의 구체적인 전동화 전략에 대해 설명했다.

현대자동차는 전기차 수요 집중 지역 내 생산 확대, 차세대 배터리 기술 개발 및 배터리 모듈화 등을 포함한 배터리 종합 전략 추진, 하드웨어와 소프트웨어를 아우르는 EV 상품성 강화 등의 중장기 전동화 전략을 추진하기로 했다.

특히 2025년 승용 전기차 전용 플랫폼 ‘eM’과 PBV(목적 기반 모빌리티) 전기차 전용 플랫폼 ‘eS’ 등 신규 전용 전기차 플랫폼 2종을 도입하고, 2030년까지 12조원을 투자해 커넥티비티, 자율주행 등 전사적인 소프트웨어 역량을 강화하기로 했다.

이를 근간으로 현대자동차는 글로벌 전기차 선도 기업이자 스마트 모빌리티 솔루션 기업으로서의 위상을 공고히 할 계획이다. 연결 부문 영업이익률은 2030년까지 10%로 확대하며, 이를 위해 미래 사업 등에 95조 5,000억원을 투자하기로 했다.

장재훈 사장은 “현대자동차는 ‘모빌리티 솔루션 프로바이더’로서 모빌리티 디바이스의 하드웨어 성능 개선뿐만 아니라 소프트웨어 역량을 더욱 강화해 최적화된 서비스를 지속 제공하고 수익을 창출해 회사의 지속가능한 발전을 도모하겠다”라고 말했다.

■ 2030년 전기차 187만대 판매, 글로벌 EV 점유율 7% 목표

현대자동차는 제네시스를 포함해 중장기 전기차 판매목표를 2026년 84만대, 2030년 187만대로 제시했다. 2021년 연간 14만대를 기록한 전기차 판매 규모를 5년 내 6배, 10년 내에 13배 이상으로 확대한다는 계획이다. 이러한 목표 달성 시 현대자동차의 글로벌 전기차 시장점유율은 2021년 3% 초반에서 2030년 7%로 뛰며, 현대자동차그룹 기준으로는 2021년 6%가량에서 2030년 약 12% 수준으로 점유율 상승이 기대된다.

이 결과 2021년 현재 4% 수준인 현대자동차·제네시스의 전기차 판매비중은 2026년 17%, 2030년 36%로 상승할 전망이다. 이는 현대자동차 판매의 중심축이 전기차로 완전히 옮겨짐을 의미한다. 앞서 현대자동차는 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 지난해 ‘2045년 탄소중립’을 선언하며 ▲2030년 제네시스 100% 전동화 ▲2035년 유럽 판매 100% 전동화 ▲2040년 주요 시장 100% 전동화 추진 등 전동화 전환을 가속화한다고 밝힌 바 있다.

현대자동차는 향후 글로벌 전기차 시장이 각 국의 전기차 시장 지원 강화 정책 등을 바탕으로 지속 확대될 것으로 예상했다. 현대자동차는 최대 전기차 시장으로 떠오르고 있는 미국과 유럽을 포함해 주요 전기차 시장을 집중 공략한다는 방침이다.

현대자동차는 지역 별로 2030년 미국 시장에서 전체 자동차 판매의 58%에 해당하는 53만대를 전기차로 판매해 미국 내 전기차 점유율 11%를 달성한다는 계획이다. 유럽에서는 판매의 69%를 차지하는 전기차 48만대를 판매해 현지 전기차 점유율 6%를 확보하고, 한국 시장에서는 29만대(전기차 판매비중 36%)를 팔아 전기차 점유율 58%를 차지한다는 목표를 세웠다.

■ 2030년 전기차 라인업 17종 구축 … 현대자동차 11종, 제네시스 6종

현대자동차와 제네시스는 2030년까지 전기차 라인업을 총 17개 이상의 차종으로 구축하기로 했다. 브랜드 별로 현대자동차가 11개, 제네시스가 6개 이상의 전기차를 판매한다.

먼저 현대자동차는 지난해 전용 전기차 아이오닉 5의 성공적인 출시에 이어 올해 아이오닉 6, 2024년 아이오닉 7을 차례로 내놓으며 2030년까지 ▲SUV 6종 ▲승용 3종 ▲소상용 1종 ▲기타 신규 차종 1종 등의 전기차 라인업을 구축하기로 했다. 수익성이 높은 SUV를 중심으로 라인업을 확대하는 한편, 지역 특화 전략형 모델을 출시해 2030년 연간 152만대의 전기차를 판매한다는 계획이다.

제네시스는 2025년부터 모든 신차를 전동화 차량으로 출시하는 데 이어 2030년까지 전기차 라인업을 ▲SUV 4종 ▲승용 2종 등 6개 이상의 차종으로 구축하기로 했다. 제네시스는 앞서 지난해 G80 전동화 모델과 전용 전기차 GV60를 선보였으며 올해는 GV70 전동화 모델 출시를 앞두고 있다.

제네시스는 고유의 고급스러운 감성에 다양한 신기술을 접목해 럭셔리 전기차 브랜드로서 차별화를 추진하는 동시에, 향후 2030년 전기차 35만대 판매로 글로벌 고급 전기차 시장에서 점유율 12%를 달성한다는 계획이다.

■ 수요 집중 시장에서 전기차 생산 확대 … 배터리 종합 전략 수립

현대자동차는 전기차 판매 확대 방안으로 생산 효율화 및 최적화를 추진하는 한편, 안정적인 배터리 물량 확보와 차세대 배터리 기술 개발을 위한 ‘배터리 종합 전략’을 마련했다.

우선 현대자동차는 늘어나는 전기차 수요에 효과적으로 대응하고 제조 원가를 낮추기 위해 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 기존 내연기관 중심의 생산시설을 전동화에 최적화된 생산 시스템으로 신속히 전환하기로 했다.

올해 하반기 싱가포르에 완공되는 ‘현대자동차그룹 싱가포르 글로벌 혁신센터(HMGICS)’는 제조 혁신 플랫폼으로서 전기차를 비롯한 차량 생산 시스템 전반의 효율화를 지원할 예정이다. 이곳에 도입되는 선진 물류 시스템과 유연한 생산 구조는 향후 현대자동차 글로벌 전 공장으로 확대 적용된다.

나아가 현대자동차는 향후 전기차 수요가 집중되는 지역을 중심으로 생산을 적극 확대해 글로벌 전기차 생산 최적화를 추진하기로 했다. 현재 글로벌 9개 생산 거점* 중 국내 및 체코가 중심인 전기차 생산기지를 보다 확대해 나갈 계획으로, 먼저 최근 가동을 시작한 인도네시아 공장이 연내 전기차를 현지 생산한다. 아울러 현대차는 기존 생산 공장 외에 전기차 전용 공장 신설 등을 검토 중이다.

* 현대자동차 글로벌 9개 생산 거점 : 한국, 미국, 중국, 인도, 러시아, 브라질, 체코, 터키, 인도네시아

현대자동차는 원활한 전기차 생산 확대를 위해 필수적인 안정적 배터리 조달과 배터리 성능 고도화를 추진하고자 ▲조달 ▲개발 ▲모듈화 등 3가지 전략을 종합한 ‘배터리 종합 전략’을 수립했다.

현대자동차는 우선 2030년 전기차 187만대 판매에 필요한 170기가와트시(GWh) 규모의 배터리를 확보하기 위해 글로벌 톱티어(Top-tier) 배터리 회사들과의 우호적인 관계를 더욱 공고히 할 계획이다. 현재 이같은 긴밀한 협력을 바탕으로 2023년까지 전기차 판매 목표대수에 상응하는 배터리를 조기에 확보했다.

특히 현대자동차는 늘어나는 전기차 수요에 대응하고 가격 경쟁력을 확보하기 위해 배터리 회사와 제휴를 맺어 주요 지역에서 배터리 현지 조달을 적극 추진하기로 했다. 현대 자동 차그룹은 LG에너지솔루션과 인도네시아에 베터리셀 합작공장을 설립해 2024년부터 전기차 연간 15만대에 적용할 수 있는 10기가와트시 규모의 리튬이온 배터리를 생산할 예정이며, 미국 등 주요 시장에서 배터리 회사와의 추가적인 전략적 제휴를 추진하고 있다. 현대자동차는 이러한 전략적 제휴를 통해 2025년 이후 적용 예정인 차세대 리튬이온 배터리의 50%를 조달할 계획이다.

아울러 현대자동차는 기존의 NCM(니켈·코발트·망간) 배터리에 더해 LFP(리튬인산철) 배터리까지 배터리 타입을 다변화해 선진 시장부터 신흥 시장을 포함해 다양한 시장의 수요에 대응하며 전기차 판매를 확대하고, 배터리 공급업체 다변화를 추진해 가격 경쟁력을 개선해 나갈 방침이다.

또한 현대자동차는 미래 전기차 경쟁력 강화에 필수적인 성능 개선과 원가 절감을 달성하고자 기존 리튬이온 배터리 성능 개선 극대화를 추진하는 한편 전고체 배터리 등 차세대 배터리 기술 개발에도 집중한다.

■ ’25년 통합 모듈러 아키텍처 IMA 도입 … 승용 eM · PBV eS 신규 전기차 플랫폼 개발

현대자동차는 2020년 말 전용 전기차 플랫폼 ‘E-GMP’를 선보여 우수성을 입증한 데 이어 기존 플랫폼을 한 단계 개선하고 나아가 배터리, 모터 등 전기차 핵심 부품을 표준화 및 모듈화하는 ‘통합 모듈러 아키텍처(IMA)’ 개발 체계를 2025년까지 완성하기로 했다. 현재 개별 전기차 모델마다 별도 사양이 반영되는 배터리와 모터를 표준화해 차급 별로 유연하게 적용함으로써 효율적인 EV 라인업 확대와 상품성 강화를 추진한다는 구상이다.

현대자동차는 새로운 전기차 아키텍처로 2025년 승용 전용 전기차 플랫폼 ‘eM’과 PBV(목적 기반 모빌리티) 전용 전기차 플랫폼 ‘eS’를 도입한다. eM 플랫폼은 표준 모듈 적용으로 E-GMP 대비 공용 범위가 확장된 것이 특징으로, 모든 세그먼트를 아울러 적용할 수 있는 형태로 개발된다. 주행가능거리(AER)는 현 아이오닉 5 대비 50% 이상 개선되며, 레벨 3 이상의 자율주행 기술 적용 및 전차종 무선(OTA) 업데이트 기본화 등 다양한 신기술이 탑재될 예정이다.

eS는 스케이트보드 형태의 유연한 구조로 개발돼 딜리버리(Delivery, 배달·배송)와 카헤일링(Car Hailing, 차량호출) 등 B2B(기업 간 거래) 수요에 대응하는 역할을 담당하게 된다.

현대자동차는 배터리와 모터의 표준화와 함께 각 시스템의 원가 절감과 성능 개선을 통한 상품성 강화도 추진한다. 이를 통해 현대자동차는 배터리 에너지 밀도를 2030년까지 2021년 대비 50% 개선하고 원가는 40% 절감하며, 모터는 원가를 35% 낮추고 중량을 30% 감소할 계획이다.

배터리 시스템은 배터리팩이 차종 별로 서로 다른 기존과 달리 총 9종으로 표준화된다. 표준화된 배터리팩를 유연하게 적용함으로써 차급 별 수요 대응이 보다 수월해질 전망이다. 이뿐만 아니라 현대자동차는 현재 셀-모듈-팩 단계로 구성된 ‘셀투모듈(Cell-to-Module)’ 배터리 공정을 2025년 모듈 비중이 제외된 ‘셀투팩(Cell-to-Pack)’ 방식으로 변경해 에너지 밀도를 높일 예정이다. 나아가 배터리셀을 직접 샤시에 부착해 차체와 배터리를 일체화하는 ‘셀투프레임(Cell-to-Frame)’ 공정 적용도 고려 중이다.

모터 시스템은 모델 별 요구를 아우를 수 있는 총 5개 형태로 표준화돼 개발된다.

■ 커넥티드카·자율주행 등 소프트웨어 경쟁력 강화 … 2030년까지 12조원 투자

현대자동차는 전기차 상품 경쟁력 강화의 일환으로 2025년 ‘올 커넥티드 카(All-Connected Car)’ 구현에 나선다. 지속적인 차량 업데이트로 새로운 차를 타는 듯한 경험과 커넥티드카에서 생성된 방대한 데이터를 분석해 완성한 맞춤형 서비스를 고객에게 제공한다는 계획이다. 현대자동차는 이를 위해 소프트웨어 아키텍처 표준화 및 제어기 OTA 업데이트 기능 확대 적용을 추진한다.

현대자동차는 차종 별로 제어기 구성이 파편화돼 있는 현재의 상황에서 벗어나 표준화된 소프트웨어 아키텍처 도입과 통합제어기 적용으로 개발 복잡성을 낮춰 보다 효과적으로 제어기를 개발할 수 있는 체제를 마련하기로 했다. 이를 통해 2030년까지 차량에 적용되는 제어기 수를 현재의 3분의 1 수준으로 줄일 예정이다.

지난해 GV60에 처음 탑재된 제어기 OTA 업데이트 기능은 올해 말부터 모든 신차에 탑재된다. 현대자동차는 2025년까지 전기차를 포함해 전 차종 23종(현대자동차 17종, 제네시스 6종)에 제어기 OTA 업데이트 기능을 적용하는 한편, OTA 업데이트가 가능한 제어기를 대폭 확대할 계획이다.

현대자동차는 올해 연말 제네시스 G90에 레벨 3 수준의 고속도로 자율주행 기능인 ‘HDP(Highway Driving Pilot)’를 처음 적용하는 것을 포함해 자율주행 기술 경쟁력 강화에도 매진한다. 특히 현재 최고 시속이 60km인 자율주행 기술 국제 규제가 향후 완화될 경우 OTA 업데이트를 통해 해당 주행 속도를 높여가며 기능을 고도화할 방침이다.

아울러 현대자동차는 자율주행 기술을 활용해 새로운 이동 방식을 제시해 나간다. 앱티브(Aptiv)와의 자율주행 합작법인인 ‘모셔널’이 2023년부터 아이오닉 5 기반의 로보택시를 미국 내 일부 지역에서 상용화하는 한편, 올해 미국 산타모니카 지역에서 자율주행 배달 서비스를 시작할 예정이다.

이와 별개로 현대자동차가 자체 개발한 레벨 4 수준의 자율주행차를 활용한 ‘로보라이드’ 서비스도 올해 상반기 국내 주요 도시에 시범 도입되며 2023년부터 점진적으로 상용화된다. 또한 레벨 4 수준의 자율주행 기술을 기반으로 한 ‘로보셔틀’이 지난해 세종시와 현대자동차그룹 남양연구소(경기 화성시 소재)에서 시범 운영을 시작한 데 이어 올해 경기 판교로 시범 서비스 지역이 확대된다.

현대자동차는 자율주행 외에도 향후 OTA 업데이트를 통한 원격 스마트 주차보조 2 기능 적용을 비롯해 원격 자율주차 서비스를 제공하기 위한 기술 개발을 이어갈 계획이다.

현대자동차는 이러한 자율주행 및 자율주차 기능 고도화를 뒷받침하기 위하여 차세대 통합제어기 개발에도 힘쓴다. 2019년 처음 양산한 1세대 통합제어기를 개선한 2세대 통합제어기를 2022년까지 개발해 적용해 나가고 2023년부터 자율주행 관련 제어기 전체를 통합 관리하는 3세대 통합제어기 개발을 시작할 예정이다.

현대자동차는 커넥티비티 및 자율주행 기술의 기반인 소프트웨어 경쟁력을 안정적으로 강화하기 위해 전문 역량을 확보하고 중장기 투자를 확대하기로 했다. 먼저 모빌리티, 커넥티비티, 데이터 비즈니스 등 소프트웨어 관련 사업 매출을 2030년 전체 매출의 30% 수준까지 확대할 계획이다. 또한 한국과 해외 거점에 소프트웨어 전문 조직을 설립해 인력 확보 및 양성을 추진하는 동시에 전문 인력을 매년 20% 이상 늘려 전 사업 영역에서 소프트웨어 역량을 강화한다.

아울러 2030년까지 소프트웨어 경쟁력 향상을 위해 12조원을 투자하기로 했다. 이는 현대자동차 미래사업 투자의 약 30%에 해당하는 규모다. 구체적으로 ▲커넥티비티, 자율주행 등 신사업 관련 기술 개발 투자 4조 3,000억원 ▲스타트업, 연구기관 대상 전략 지분 투자 4조 8,000억원 ▲빅데이터 센터 구축 등 전사 ICT(정보통신기술) 관련 투자 등 2조 9,000억원을 투자한다.

■ ’30년 영업이익률 전기차 부문 10% 이상, 연결 기준 10% 달성 … 총 95.5조원 투자

마지막으로 현대자동차는 ▲2030년 영업이익률 전기차 부문 10% 이상, 연결 기준 10% 달성 ▲2022~2030년 9개년 95조 5,000억원 투자 등의 내용이 담긴 중장기 재무목표를 공개했다.

현대자동차는 2030년 17개 차종으로 전기차 187만대를 판매한다는 전동화 전략을 적극 추진해 2030년 전기차 영업이익률을 10% 이상 달성한다는 계획이다. 모델당 판매대수를 2021년 2만대 수준에서 2030년 11만대로 확대하는 한편, 생산 최적화 및 배터리 원가 절감을 추진해 영업이익을 단계적으로 개선하기로 했다.

현대자동차는 이같은 전기차 수익성 개선을 근간으로 2021년 5.7%를 기록한 연결 영업이익률을 2025년 8%, 2030년 10%까지 끌어올릴 계획이다. 우선 2025년까지 기존 내연기관 차량의 수익성을 지속 개선하고 동시에 전기차 수익성을 높이기 위한 기반을 다진다. 그 뒤 2030년까지 내연기관 차량의 견고한 수익성과 안정화된 전기차 수익성을 바탕으로 소프트웨어 관련 신규 사업의 매출을 본격 늘리며 영업이익을 확대할 예정이다.

현대자동차는 수익성 극대화 노력을 지원하고 지속가능한 성장 기반을 확고히 마련하기 위해 올해부터 2030년까지 95조 5,000억원을 미래 사업에 적극 투자하기로 했다. 구체적으로 ▲R&D 투자 39조 1,000억원 ▲설비투자(CAPEX) 43조 6,000억원 10 년의 2022 가지 최고의 거래 전략 ▲전략투자 12조 8,000억원을 투자한다.

특히 이중 약 20%에 해당하는 19조 4,000억원을 전동화 부문에 투자한다. 전기차 상품 경쟁력 강화와 전동화 부품 선행기술 개발, 전용 공장 및 라인 증설, 차세대 배터리 개발, 충전 인프라 구축 등 전동화 관련 다양한 분야에 집중 투자할 계획이다.

서강현 부사장은 “현대자동차는 중장기 수익성 목표 달성으로 추가적인 미래 투자 재원을 확보하고 주주환원 확대를 위한 기반을 마련하겠다”라며 “전동화 전략과 중장기 수익성 개선 노력을 통해 지속가능한 미래 성장을 이어 나가겠다”라고 밝혔다.


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