Binomo를 선택하는 이유

마지막 업데이트: 2022년 1월 15일 | 0개 댓글
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강력한 PADI 혜택

여러분의 성공이 최우선 순위입니다.
PADI 지역 헤드쿼터는 성공을 돕기 위해 고안된 지원, 상담 및 혜택들을 제공합니다. 전 세계 어디에서나 여러분의 성공을 도와줄 전문가 팀이 있습니다.
PADI와 파트너가 되면 여러분은 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다:

  • 교육적으로 타당하고 효과가 입증된, 탁월한 교육 프로그램
  • 전 세계적인 브랜드 인지도
  • 뛰어난 고객 서비스와 다이빙 비즈니스에 관한 지식
  • 현장에 있는 PADI 스태프가 여러분을 지원하고, 비즈니스 성공을 위해 직접적으로 서포트를 합니다.
다이버 교육에 있어 PADI 시스템에 대한 브랜드 인지
  • 비다이버, 인증된 스쿠버 다이버, 스쿠버 다이빙 리더들은 다른 브랜드보다 PADI 브랜드를 선호합니다. 문서화 된 조사 결과에 따르면, PADI 패밀리는 다이빙에 있어 최고의 안전성 기록을 가지고 있습니다.
  • PADI 브랜드와 로고는 스쿠버 다이버의 상징으로 전 세계에서 인정받고 있습니다. 여러분의 사업체나 보트, 또는 광고에 PADI 로고를 넣으면 스쿠버 다이빙 Binomo를 선택하는 이유 서비스를 제공하는 곳으로 바로 판별이 가능합니다.
  • PADI 프로페셔널, PADI 코스 그리고 PADI 교육 자료들은 스쿠버 다이빙 산업계에서 가장 선호되는 것들입니다. PADI의 교육 시스템을 사용하면, 즐겁고 가치있는 교육을 제공할 수 있습니다. 검증되고 성공적인 교육 시스템을 사용하는 것은, 여러분의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.
  • PADI 다이브 센터 또는 리조트로서 여러분의 사업체는 padi.com의 PADI 다이브 센터 로케이터에 표시됩니다. PADI 웹사이트는 타겟 고객 (여러분의 잠재 고객) 으로부터 매 월 1,600만 PV를 발생시키고 있습니다. 또한, padi.com 광고를 통해 다이브 센터 로케이터 리스트에서 여러분의 사업체를 더 돋보이게 할 수 있습니다.
PADI e러닝®은 편리함과 융통성을 제공합니다.

PADI e러닝 시스템은 상호 작용형 웹 기반 프로그램으로, 학습자가 다양한 PADI 코스를 온라인 지식 개발을 통해 편리하게 진행할 수 있도록 합니다. 개별 다이버들에게는 다른 학생 다이버와 동일한 내용이 제공되며, PADI 강사와 함께 수중 트레이닝을 완료하게 됩니다. e러닝 학습자는 PADI 다이브 센터나 리조트에 등록을 해야 하는데, 이를 통해 다음이 가능해집니다.:

  • 인터넷을 통해 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.
  • 바쁜 고객에게 더 많은 융통성을 제공합니다.
  • 영업 시간이 끝난 이후에도, 학생 다이버는 온라인으로 코스를 구입하고 학습을 시작할 수 있습니다.
  • e러닝 학습자가 여러분의 다이브 센터에 등록하면, 수익을 나누어 받습니다.

가상 PADI e러닝 강의를 통해, 다이브 센터와 리조트는 e러닝 학습자들과 다양한 방법으로 의사소통을 할 수 있습니다. e러닝 학습자들과 상호 작용하고, 곧 판매되거나 진행 예정인 이벤트, 투어에 대한 정보를 제공할 수 있는 도구들이 준비되어 있습니다.

  • 다이브 센터 또는 리조트 로고와 연락처 정보는 e러닝 포털 페이지 상단에 나타납니다.
  • 여러분은 학생 다이버들과 의사소통을 할 인스트럭터를 정할 수 있습니다.
  • 요약 페이지를 통해 학생 다이버의 학습 진도를 볼 수 있습니다.
  • 알림을 사용하여 e러닝 학습자에게 예정된 이벤트를 알리거나 일반 공지 사항을 안내할 수 있습니다.
  • 프로그램을 진행하는 모든 e러닝 학습자에게, 구체적인 정보를 적절한 시점에 제공할 수 있도록 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 특정 주제에 대한 토론, 또는 다이브 센터 뉴스를 제공하십시오.
마케팅 Binomo를 선택하는 이유 캠페인 및 프로그램

여러분은 PADI 다이브 센터 또는 리조트로서, 가장 혁신적이고 검증된 마케팅 혜택을 누리면서 고객을 여러분의 문 앞으로 이끌 수 있습니다. PADI 지역 헤드쿼터는 매 년, 주요 마케팅 캠페인을 홍보할 수 있는 도구들을 제공합니다. PADI 프로 사이트에서 사용하기 쉬운 템플릿과 눈을 확 끄는 마케팅 이미지들을 모두 사용할 수 있습니다. 그 외에도 매장용 그래픽과 신규 고객 및 기존 고객을 위한 판촉 상품들까지 다양한 도구들이 있습니다.

마케팅 캠페인은 스쿠버 다이빙을 성공적으로 수행하기 위한 세 가지 주요 계획을 지원합니다.

PADI 광고는 다양한 인쇄 매체 및 온라인 잡지에 게재됩니다. 특정 캠페인에 대한 광고는 소비자의 검색 기준 및 게시물을 기반으로 주요 마켓의 구글, 페이스북, 유튜브(PADI TV)에도 게재됩니다. PADI 이메일 캠페인은 다이버들이 자격증을 받은 이후 동기 부여가 되어 있을 때, 다음 단계로 나아가도록 권장합니다. PADI 홍보 활동은 틈새 시장을 겨냥하고 브랜드 신뢰도를 높여, 여러분의 비즈니스에 도움이 됩니다.PADI 다이브 센터와 리조트는 자주 미디어에 노출되고 언급됨으로써, 스쿠버 다이빙의 권위와 전문가로 더욱 인정받을 수 있습니다.

스쿠버 어쓰®

전 세계 PADI 조직은 다이버들과 지속적으로 연계하여 PADI 다이브 센터 및 리조트에 스쿠버 어쓰를 연결하고 있습니다. 이는 세계 최대 규모의 스쿠버 다이빙 소셜 커뮤니티입니다. PADI 다이브 센터와 리조트는 스쿠버 어쓰 프로필을 설정하고 다이빙을 기록하며, 다이브 크루를 성장시킴으로써 여기에 참여합니다. 스쿠버 어쓰는 관계를 구축하고 비즈니스 성장에 도움이 되는 연결 고리를 만드는 데 도움이 된다는 점에서, 커다란 혜택이라고 할 수 있습니다.

  • 웹 사이트, 페이스북 페이지 및 트위터 피드에 여러분의 스쿠버 어쓰를 소개함으로써, 여러분의 스쿠버 어쓰 프로필로 고객들을 이끌 수 있습니다. 다이빙 사이트의 사진이나 영상, 특별한 이벤트나 코스와 같은 훌륭한 컨텐츠를 공유함으로써 그 지역에서 권위를 가진 센터로 인식될수 있으며, 다이버들은 여러분의 비즈니스에 매료될 것입니다.
  • 또한 공지 사항 기능을 비즈니스 생성 도구로 사용할 수도 있습니다. 여러분의 센터나 리조트를 기본 다이브 센터로 선택한 다이버는, 로그인할 때 여러분 홈페이지의 공지 사항을 보게 됩니다. 보트 여행, 예정된 교육, 다이브 클럽 회의, 장비 프로모션이나 오픈 하우스 등 다이브 비즈니스 활동을 공지 하십시오.
  • 예정된 다이빙 투어를 정기적으로 게시하면, 다이빙 크루들이 앞으로 어떤 일정이 있는지 알 수 있으므로, 여러분과 함께 할 계획을 세울 수 있습니다. 매일 올리는 게시물에 스쿠버 어쓰 주요 여행지 섹션의 일부 정보를 사용할 수 이습니다.

PADI 다이브 센터 또는 리조트로서,수십 만 명의 스쿠버 다이버와 물을 사랑하는 사람들에게 다가갈 수 있는 스포츠 다이버 광고 요금을 할인받을 수 있습니다. 비용과 지면 예약을 위해서는 스포츠 다이버 잡지로 연락해 주십시오: +1 407 571 4826

비교할 수 없는 고객 서비스와 비즈니스 상담

PADI 멤버로서 여러분은 탁월한 고객 서비스와 Binomo를 선택하는 이유 비즈니스 상담을 받을 수 있습니다. 다이브 업계에서 가장 큰 지역 담당관과 특별 비즈니스 담당관이 있어, 각자의 비즈니스 목표를 모두 충족시킬 수 있는 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다. PADI 지역 헤드쿼터에는 여러분에게 조언, 권장 사항 또는 지원을 제공하는데 중점을 둔 고객 서비스 팀이 준비되어 있습니다.

PADI 지역 담당관(RM)들은 모두 수 년 동안 다이빙 산업에서 일해 왔습니다. 다수는 다이브 센터를 운영했거나 관리해 본 경험이 있으며, PADI 교육 프로그램이나 제품에 대해 잘 알고 있습니다. 이들의 주된 업무는 PADI 멤버들을 위해 일하는 것입니다. 이들은 다른 다이빙 산업 브랜드를 대표하지 않으므로, 이들이 여러분을 방문할 때에는 여러분 고객에게 가장 적합한 채널을 통해 이익을 향상시키는 것에만 집중할 것입니다.

PADI RM의 목표는 신뢰와 존중을 바탕으로 장기적이고 성공적인 관계를 맺을 수 있는 탄탄한 토대를 마련하는 것입니다. 여러분의 지역 담당관은 다음을 위해 존재합니다:

  • 평가, 조언, 솔루션을 제공하여 여러분의 다이브 센터를 지원합니다.
  • 고객에게 높은 가치를 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾아 구현할 수 있도록 도와줍니다.
  • 타임라인을 수립하고 적절한 리소스(PADI 제품군 내부와 외부 모두)에 집중하도록 도와줍니다.
  • 여러분과 상담하여 결과를 평가할 객관적인 방법을 제공합니다.
PADI 다이브 센터 오너와 매니저를 위한 비즈니스 트레이닝

PADI 스탭은 비즈니스 세미나, 워크샵 및 관리 프로그램을 통해 비즈니스에 바로 적용할 수 있는 전술과 기법을 제공합니다. 이 프로그램들은 PADI 다이브 센터 또는 리조트의 오너, 혹은 매니저를 위해 특별히 개발되었습니다.

  • 인퍼슨 세미나 - 2일 간의 비즈니스 아카데미, 무역 박람회의 미니 세미나, 특별 지역 워크샵, PADI 멤버 포럼 또는 개별화된 인스토어 세미나 등 고객 관계를 재정의하고, 더 많은 다이버를 모으는 데 사용할 수 있는 도구가 제공됩니다. 가격 구조 전략을 세우고, 소셜 미디어를 통해 비즈니스를 홍보하고, 웹 사이트를 최적화 하는 등의 일을 할 수 있습니다. PADI 멤버와 지역 헤드쿼터 스탭들은 직접 대면하고 상호 작용하며 서로에게 배우게 됩니다.
  • PADI 웨비나 (라이브 혹은 녹화) - 신규 또는 기존 다이브 센터나 리조트에서 일상 업무를 벗어나는 것이 어려울 수 있으므로, PADI 온라인 비즈니스 웨비나를 통해 정보를 제공합니다. 실시간 인터랙티브 형식과 사전 녹화 형태로 다양한 주제의 웨비나를 진행하며, 이를 통해 비즈니스 IQ를 높여주고, 모두가 겪는 비슷한 문제들을 다른 사람들은 어떻게 해결해 왔는지를 알 수 있습니다. 모든 웨비나는 PADI 프로 사이트를 통해 제공됩니다.
위기 관리, 보험, 법률 지원

PADI는 비즈니스 수칙 평가, 테크닉 지도, 고객의 안전과 즐거움을 향상시켜 줄 신중한 의사 결정 지원, 다이빙 비즈니스와 관련된 위험을 관리하는데 도움이 되는 풀타임 위기 관리 전문 스탭을 내부에 두고 있는 유일한 기관입니다. 스탭을 지도하거나, 위기 가정 양식을 만들 때, 또는 사고가 발생하여 도움이 필요할 때 위기 관리 팀이 움직입니다.

PADI 다이브 센터, 리조트 또는 프로페셔널 멤버로서 스쿠버 다이빙 업계에서 가장 포괄적인 보험 프로그램을 이용할 수 있습니다. 이 프로그램은 다이브 센터, 리조트, 다이빙 보트, 스쿠버 강사 또는 다이빙 감독자에게 특화된 혜택을 제공합니다. 또한 스쿠버 다이빙 업계에서 가장 강력하고 성공적인 법정 변호 팀을 보유하고 있다는 것에 자신감을 가질 수 있습니다. 더불어 PADI 가족의 규모는 입법이나 규제에 대해, 다이빙과 환경에 대한 관심을 표현할 수 있는 힘을 줍니다.

자격증 처리 및 온라인 서비스

PADI 다이브 센터나 리조트는 PIC(positive identification card) 온라인을 통해 PADI 스쿠버 자격증을 제출할 수 있기 때문에, 스쿠버 다이빙 업계에서 가장 효율적인 스쿠버 인증 과정을 누릴 수 있습니다. PIC 온라인은 우편으로 인한 지연을 없애주고, PADI 스쿠버 자격증 카드를 고객의 손에 더 빨리 전달합니다. 다이버의 자격증 카드에는 여러분의 시설 이름이 인쇄되어 있다는 것을 기억하십시오!

PADI 프로 사이트에서 제공하는 다른 온라인 서비스들로는 다음이 있습니다:

  • 프로 체크 (Pro Chek) TM 는 여러분들이 스태프 멤버 자격증을 확인할 수 있게 해 줍니다.
  • 다이브 체크 (Dive Chek)®에서는 다이버 자격을 확인할 수 있습니다.
  • Binomo를 선택하는 이유
  • PADI 온라인 처리 센터는 보낸 PIC를 추적할 수 있게 해 주고, 디스커버 스쿠버 ® 다이빙 참가자들을 등록하게 해 주며, 재발급 카드 및 새로운 PADI e카드 ™ 를 신청하게 해 줍니다. 또한 PADI 오픈 워터 다이버 터치 ™ 와 PADI 온라인 매뉴얼을 위해 고객과 관리자 등록을 하게 해 줍니다.
  • PADI e러닝 기프트 존은 여러분이 고객들에게 나누어 준 PADI e러닝 기프트 패스를 관리할 수 있는 도구입니다.
  • PADI 취업 및 광고 게시판을 통해 구인 광고를 게시할 수 있습니다.
  • PADI 온라인 쇼핑몰에서는 PADI 교재들과 PADI 브랜드 옷과 상품들을 24시간 언제든지 구입할 수 있습니다.
고객 관계 관리 소프트웨어

인터그레이티드 스쿠버 시스템(ISSYS)이 다이빙 산업계를 위해 특별히 개발한 전자 가상 직원 (Electronic Virtual Employee) – EVE5 소프트웨어는 다이브 센터의 모든 측면을 관리하는 포괄적인 도구를 제공합니다:

  • 포인트 오브 세일 (Point of sale: POS) 소프트웨어
  • 학생 다이버 정보를 PADI 온라인 처리 센터에 직접 업로드
  • 고객 관계를 관리: 생일, 코스 이력, 렌탈 내력, 재고
  • 렌탈 및 서비스 예약
  • 직원 스케줄
  • 조직해 보세요! 이 소프트웨어는 EVE 온라인과 원활하게 연동되어 재고, 웹 사이트, 온라인 쇼핑 카트를 실시간으로 관리할 수 있는 기능을 제공하며, 어디에선 원격으로 관리할 수 있습니다!

EVE 온라인은 사용자 친화적 웹 사이트를 구축하고 유지 및 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.:

  • 맞춤 설정이 가능한, 전문적이고 보기 좋은 웹 페이지 템플릿을 사용하십시오.
  • 텍스트를 쉽게 작성하고 이미지를 업로드 하십시오.
  • 온라인 판매 – 스쿠버 장비와 학습 자료, 실시간 코스 예약, 차터 및 다이빙 투어
  • 타겟 맞춤형 자동 이메일과 문자 메시지(SMS), 사용자 정의가 가능하며 전문적으로 디자인 된 e뉴스레터 템플릿 등을 통해 고객에게 다가가십시오!
환경 책임 의식

다이버 교육 분야의 글로벌 리더로서 PADI는 환경 보존에 대한 책임 의식을 진지하게 받아들이고 있습니다. 프로젝트 AWARE, PADI 사무국, PADI 멤버 및 PADI 다이버들은 함께 협력하여 수중 자원을 보호하고, 지속적인 변화를 만드는 데 도움이 되도록 시간과 자원을 기부합니다. 건강한 바다는 우리의 인생 뿐만이 아니라 미래 세대의 삶에도 중요합니다.

PADI 다이브 센터와 리조트가 환경 보전에 대한 노력을 보여줄 수 있는 방법 중 한 가지는, 100% AWARE 파트너가 되는 것입니다. 환경 보호를 비즈니스의 중심에 두면, 100% AWARE 다이브 센터의 모든 학생 다이버가 환경 보존을 지지하고 PADI 자격증 카드의 프로젝트 AWARE 버전을 받게 됩니다. 이 프로그램을 통해 모인 기부금은 세계에서 가장 큰 위협을 받고 있는 상어와 가오리 종 보호, 바다 쓰레기 예방 캠페인과 같은 프로젝트 AWARE의 계획에 자금으로 지원됩니다.

PADI 그린 스타 TM 다이브 센터 상은 환경에 대한 관심 뿐만이 아니라 환경 보호를 염두에 둔 비즈니스 수칙을 사용하여 환경을 보호하는 PADI 다이브 센터와 리조트에 수여됩니다. 그린을 지향하는 것은 환경에 좋고 비지니스에도 도움이 됩니다.

PADI Travel 네트워크 더 보기

다이버들은 여행하는 것을 좋아하고, PADI 다이브 센터로서 여러분은 PADI 트래블 네트워크를 통해 원스톱 예약 서비스를 제공할 수 있습니다. PADI Binomo를 선택하는 이유 Travel 네트워크의 수 년 간의 경험과 수 백 개의 목적지, 리조트 및 리브어보드 옵션들이 있어, 고객에게 훌륭한 여행 서비스를 제공하기 위해 여러분이 직접 여행 전문가가 될 필요가 없습니다. 커플을 위한 개인 여행이든, 다이브 센터가 주관하는 단체 여행이든, PADI 트래블 네트워크를 통해 투어를 Binomo를 선택하는 이유 예약하면 커미션을 얻을 수 있습니다.

PADI 지역 헤드쿼터가 제공하는 기타 혜택

구체적인 비즈니스 멤버 혜택은 여러분의 멤버 레벨 및 소재지에 따라 다릅니다. 해당 지역에 맞는 추가 혜택에 대한 정보는 PADI 지역 헤드쿼터에 연락해 주십시오.

About BYTE+

BYTE+는 최신 비즈니스·경제·기술 트렌드를 가장 쉽고 자세하게 전달하는 BYTE의 멤버십 서비스입니다. 복잡한 경제이슈에 대한 분석과 최신 기술, 그리고 핫한 기업에 대한 치밀한 분석을 BYTE+에서 만나보세요.

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매주 BYTE가 고른 핵심 키워드에 관한 큰 그림을 그려드리는 코너입니다. 관련 최신 이슈를 정리하고, 왜 이 키워드가 중요한지, 키워드의 배후에 있는 맥락과 역사는 무엇인지 파헤칩니다.

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요새 핫한 브랜드들의 인기 비결은 무엇일까요? 작은 과자부터 광고, 그리고 명품까지. 인기 브랜드들의 성공 비결과 마케팅 전략을 에서 파헤쳐 볼까요?

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BYTE+에서는 BYTE가 DAILY BYTE 뉴스레터를 통해 전달하는 최신 비즈니스 이슈를 한 번에 모아볼 수 있습니다.

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BYTE+를 선택하는 이유

BYTE는 똑똑한 MZ세대 3만명이 선택한 가장 쉽고 트렌디한 비즈니스 미디어입니다. 수만 명의 구독자들은 왜 BYTE를 선택했을까요? 정답은 높은 정보의 질쉬운 스토리텔링에 있습니다.

BYTE+는 단지 이슈만 전달하지 않습니다. 사건이 발생한 이유부터 맥락, 경과까지 함께 풀어내 경제와 비즈니스 트렌드를 입체적으로 전달합니다.

BYTE+는 전문적인 내용도 쉽고 친절하게 설명합니다. 어려운 경제, 기술이슈와 복잡하기 얽힌 비즈니스 이슈를 자세히 다루면서도 누구나 이해할 수 있게 풀어냅니다.

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브랜드 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 연결고리, 콘텐츠

최근 들어 이 문제로 고민하는 마케터 분들을 많이 만났습니다. “어떻게 하면 브랜드 마케팅과 퍼포먼스 마케팅의 밸런스를 맞출 수 있을까?” 브랜드 마케팅, 퍼포먼스 마케팅 어느 한 마리의 토끼도 놓치고 싶지 않은 것이 솔직한 심정일 것입니다.

이유는 간단합니다. 브랜드 가치를 향상시키는 브랜드 마케팅은 장기적인 관점에서 볼 때 마케팅 예산을 효율적으로 관리할 수 있게끔 도와줍니다. 우리 브랜드 가치를 이해하는 고객이 생기면 광고비를 많이 쏟지 않더라도 오가닉으로 유입될 확률이 높기 때문이죠. 그러나 브랜드 마케팅에만 치중하게 되면 단기적인 매출을 만들어내기 쉽지 않습니다. 이 취약점을 메워주는 것이 바로 퍼포먼스 마케팅입니다.

구매 여정의 퍼널을 최적화시켜 단기적으로 눈에 띄는 성과를 만들어내므로 매출 향상에 큰 기여를 합니다. 그러나 다양한 브랜드, 서비스들이 우후죽순 생겨나는 요즘, 한정된 인벤토리 안에서 광고비 경쟁이 날로 치열해지는 상황에서는 효율적인 비용 관리를 위해 장기적인 고객 관리에 도움을 주는 브랜드와 CRM 마케팅이 필요합니다. 이렇듯 마케팅 액션에는 명확한 장단점이 존재하는데요, 이들을 이어주는 연결고리가 바로 크리에이티브입니다.

좋은 재료를 다듬는 방법

브랜드 마케팅이든 퍼포먼스 마케팅이든 CRM 마케팅이든 재료가 있어야 합니다. 그 재료가 크리에이티브가 아닐까 싶어요. 좋은 크리에이티브를 만들기 Binomo를 선택하는 이유 위해서는 촘촘한 기획이 필요합니다.

먼저 캠페인의 매체와 목표, 타겟을 나열합니다. 그에 맞게 전달할 제품의 카테고리와 핵심 메시지를 정리해봅니다. 그다음 해당 메시지를 전달할 콘텐츠의 타입을 정합니다.

와디즈는 지난 2020년 첫번째 IMC 캠페인인 를 진행하며 대대적인 앱 캠페인을 운영했습니다. 당시 저는 다양한 매체에 활용할 캠페인과 Align되면서도, 목표 달성을 위한 성과를 만들어낼 광고 소재를 기획하고 제작하는 업무를 맡았습니다. 위에서 언급한 방법에 따라 소재를 기획하여 운영하였고 성과가 우수한 소재는 따로 캠페인을 만들어 지속적으로 AB테스트를 진행하며 우리 고객에게 소구되는 브랜드 메시지와 콘텐츠 타입 등의 인사이트를 도출할 수 있었습니다. 다행히 목표 달성에도 성공했고 연말에는 대한민국온라인광고대상에서 퍼포먼스 마케팅 부문에서 우수상을 수상하기도 했습니다.

현재는 타겟 모수가 늘어나 자동화된 캠페인으로도 안정적인 운영이 가능하지만 효과적인 신규 회원 유입을 위해서 맞춤화된 콘텐츠로 브랜드 메시지를 각인시키는 시도들을 꾸준히 진행하는 중입니다.

퍼널에 따른 콘텐츠 설계 방법

크리에이티브가 중요한 이유와 다듬는 방법에 이어 퍼널별로 설계하는 방법을 이야기해보고자 합니다. 우리 서비스에 대해 아무 것도 모른 잠재 유저가 있습니다. 이들에게 갑자기 5천 원 쿠폰을 소구한다고 전환이 될까요? 우리 서비스가 무엇을 하는 곳인지부터 매력적으로 소개하는 것이 우선입니다. 반대로 이미 서비스에 대해 다 알고 있는 사람에게는 쿠폰 혜택을 보여주는 게 전환에 더욱 효과적이겠죠.

제가 앱 마케팅을 진행하며 활용했던 퍼널별 콘텐츠 설계 방법에 대해 간단히 소개드리겠습니다.

1. 인지 단계

이 단계에서 가장 중요한 것은 CAC를 낮추면서 동시에 LTV를 높여줄 수 있는 유효 회원을 유입시키는 것입니다. CAC에 매몰되면 고객 수를 늘리고 획득 가격은 낮출 수 있지만 체리피커들의 대거 유입으로 데이터가 왜곡되고 RT 캠페인의 효율이 떨어질 수 있습니다. 특히 펀딩의 경우, 기존 쇼핑과 다른 차이점을 지니고 있으므로 이 차이를 이해하면서 지속적인 전환을 이끌어낼 고객군을 찾는 것이 중요합니다. 따라서 인기 있는 펀딩 제품이나 특정 카테고리를 공략하면서 기존 쇼핑몰들과의 차이점을 소구한 콘텐츠를 활용했습니다.

더불어 최근 다양한 제품이나 서비스가 등장하며 유저들에게 신뢰도와 개인화된 취향을 제공하는 크리에이티브가 각광 받고 있습니다. 신뢰도를 확보하기 위해서는 공신력있는 인플루언서나 기존 고객의 후기를 활용하는 등의 방식을 활용할 수 있습니다. 개인화된 취향에 맞는 콘텐츠는 캠핑이나 집꾸미기, 골프, 악기 등 타겟의 특성에 맞는 카테고리나 제품을 다양하게 활용하여 제작할 수 있습니다.

2. 탐색 단계

인지 단계에서 호기심 있게 우리 서비스를 지켜본 타겟은 검색을 하기 시작합니다. 이 과정에서 액션 단계로 빠르게 전환을 시킬수록 효율은 더 높아집니다. 이 단계에 접어든 타겟은 인지 단계를 거쳐 어느 정도 우리 서비스에 대한 관여도가 있는 상황이므로 빠른 전환을 유도할 수 있는 혜택, 프로모션의 장치를 활용합니다.

이 단계에서는 AB테스트를 적극적으로 활용해보아도 좋습니다. 검색 광고와 ios 앱스토어, aos 플레이스토어 스크린샷, 앱 다운로드 받은 후 앱 오픈 시 노출되는 온보딩 스크린샷 등에서 콘텐츠를 잘 노출시키면 전환 성과가 극대화되는 효과를 누릴 수 있습니다. 따라서 가설에 따라 2-3가지의 콘텐츠를 제작하여 특정 기간동안 이미지를 변경하여 테스트하며 최적화할 수 있습니다.

3. 리텐션 단계

인지와 탐색 단계를 통해 전환이 되었다면 꾸준히 리텐션을 이끌어내야 합니다. 빠른 결제를 위해 쿠폰, 포인트 등의 혜택을 제공하는 것도 효과적일 수 있지만 이런 액션이 단기적인 빈도로 반복되다보면 쿠폰, 포인트의 혜택없이는 구매하지 않는 현상이 발생할 수 있습니다. 따라서 단순 혜택 중심의 프로모션보다는 유저의 니즈와 흥미를 자극할 만한 새로운 콘텐츠를 제공해 리텐션을 유도하는 것이 중요합니다.

이 단계에 해당하는 콘텐츠의 힌트는 주로 우리 서비스 안팎에서 유저들이 남겨주신 글 속에서 찾을 수 있습니다. 저 역시 펀딩에 한번 참여하였거나 아직 경험이 없는 서포터를 위해 메이커(펀딩을 오픈한 사람)분들이 개별적으로 준비한 체험 이벤트가 활발히 운영되는 것을 보고 체험단 프로모션을 떠올렸습니다. 한달간 파일럿 형태로 진행하면서 유의미한 성과를 확인했고, 지금까지 계속해서 CRM과 광고 소재로 활용하고 있습니다.

이렇듯 유저의 니즈와 동선, 흥미를 고민하다보면 체험단 이벤트, 친구 초대 이벤트 등의 스토리가 있는 프로모션 또는 고객 행동에 기반한 자동 추천 기능 등을 활용한 콘텐츠를 활용하여 꾸준한 리텐션을 끌어올릴 수 있습니다.

진정성 있는 크리에이티브의 시대

수많은 경쟁 브랜드, 서비스들이 생겨나고 있습니다. 유저들은 그만큼 수많은 광고에 둘러싸여 있습니다. 어떤 크리에이티브를 활용해야 이들을 더 효율적으로 데려올 수 있을까 고민했을 때, 정답의 핵심에는 진정성이 있습니다.

단기적인 성과에 집착하며 자극적인 문구나 이미지, 매체를 활용할 경우 그 순간에는 환호할 수 있지만 그런 강력한 자극의 힘은 더 큰 자극을 원하게 할 뿐, 체계화된 고객 관계 매니징이 받쳐주지 않는다면 장기적인 관점에서 마이너스 요소로 자리잡기 쉽습니다. 우리가 이 서비스, 제품을 통해 유저에게 전달하고자 하는 가치가 무엇인지 본질을 제대로 바라보고 그를 제대로 알릴 수 있는 진정성 있는 크리에이티브를 연구해야 합니다. 본질이 담긴 메시지와 효과적인 액션이 만났을 때 비로소 지속가능한 마케팅이 가능해진다고 생각합니다.

여성 운전자들이 SUV를 선택하는 이유

SUV하면 남성들의 전유물처럼 생각되는 자동차죠. 하지만 의외로 요즘 여성 운전자들이 SUV를 많이 몰고 다니는 걸 목격하게 됩니다. 그렇다면 그녀들이 SUV를 선택하는 이유는 뭘까요? 대충 짐작이 가는 부분들도 있고, 또 생각지 못한 이야기도 있을 거라 봅니다.

최근 독일의 모자동차 커뮤니티에서 여성들이 SUV를 타는 이유에 대해 대화들이 좀 있었는데요. 거기서 사람들이 주고 받은 얘기들을 제가 나름 정리를 해봤습니다. 북미나 유럽이 기준이 되는 얘기이기 때문에 대한민국의 실정과는 다른 내용들도 있는데, 과연 그녀들의 SUV 선택 기준, 어떤 걸까요? 한 번 보시죠.

캐딜락 에스컬레이드 사진을 보고, '어 왜 이차가?' 하실지도 모르겠습니다. 미국의 많은 엄마들이 아이들을 학교에 데려다 주거나 방과 후 체육활동 등을 위해 아이들 여럿을 태우고 다니는 목적으로 SUV를 많이 사용하고 있죠.

그런데 좀 산다하는 동네에선 저 거대한 에스컬레이드가 이러한 '사커맘'들 용으로 굉장히 많이 사용되고 있다고 합니다. 인피니티도 그런 목적을 갖고 QX나 위 사진의 JX 같은 모델들을 북미시장에 출시를 하고 있는데요. 여성들이, 그것도 아이들을 키우는 중상류 층 이상의 엄마들이 주요한 고객층을 형성하고 있습니다.

일단 이런 차들은 여러 명을 태울 수 있고, 다양한 수납공간 등이 있습니다. 물론 아이들을 태우고 다니기 때문에 안전한 차이어야 한다는 것도 중요한 선택의 기준이 되고 있죠. 저번에 SUV가 나의 안전은 높일지 몰라도 다른 승용차에 대해선 위협이 될 수 있는 부분이 있으니 좀 Binomo를 선택하는 이유 더 조심해서 운전하자는 말씀도 드렸지만, 저런 거대한 사커맘용 SUV는 확실히 탑승자 안전이라는 측면에선 어필을 하리라 생각됩니다. 유럽의 경우는 왜건이나 밴 등이 많이 사커맘들이 애용을 하는 모델이긴 한데요. 여기서도 점점 북미처럼 SUV를 직접 운전하는 엄마들의 모습이 늘어날 것으로 보입니다.

탁 트인 시야와 넓은 공간이 주는 안락함

역시 여성 운전자들의 경우도 SUV가 주는 전방의 개방성을 SUV 선택의 중요한 이유로 꼽고 있습니다. 거기다 넓다란 실내와 정숙함과 안락함에도 점수를 높게 주더군요. 요즘 SUV는 디젤의 덜덜거림이나 소음이 많이 잡히고 차단되고 있기 때문에 탁 트인 시야와 넓은 공간이 함께 만들어 주는 편안함은 분명히 여성들의 마음을 잡는데 한 몫하고 있는 게 아닌가 싶습니다. 다만 너무 큰 차는 되려 높은 후드와 지상고 탓에 바로 앞의 상황을 파악하는데 도움이 안 될 수 있다는 거, 여성분들이 아셨음 좋겠네요.

생각 외로 여성 운전자들 중에도 SUV의 큰 토크에 매료하는 분들이 많은 것 같습니다. 특히 고속도로 등을 주행하는 경우 보다는 짧은 거리나 도심에서 운전을 주로 하는 여성들에겐 디젤 SUV의 순간 가속력은 근육질 남자친구를 둔 것처럼 든든하게 느껴질지도 모르겠네요. 여자라고 해서 다 작고 아기자기한 그런 차만 운전하는 거 아니라는 건, 여기 독일에서 자주 확인하게 됩니다. 스마트 포투를 몰고 가는 아가씨 옆에 투아렉을 끌고 가는 중년 여성의 모습이 자연스레 뒤섞여 있기 때문이죠.

유럽에선 여전히 왜건이 여성들에게도 인기입니다. 제가 몇 번 말씀 드렸지만, 하얀색 아우디 A6 아반트(왜건)을 끌고 가는 젊은 아가씨의 당당함은 유럽이 아니면 느끼기 Binomo를 선택하는 이유 어려운 모습일 텐데요. 그런 독일에서도 점점 실용적인 차로 SUV가 각광을 받고 있습니다.

뒷좌석을 완전히 눕히면 시장에서 어지간히 장을 봐도 문제가 없고, 이케아 같은 대중적인 가구점에도 혼자 가서 조립 가구를 싣고 돌아올 수 있습니다. 아이들을 많이 태우는 목적도, 짐을 많이 싣는 목적도 모두 Binomo를 선택하는 이유 만족시키는 SUV는 오히려 배달문화가 발달된 한국 보다 유럽이나 북미쪽에서 여성들에게 어필을 할 수 있지 않나 생각되는군요. 물론 1가구 1차량이 아닌 경우의 얘기겠지만요.

실제로 독일에서는 남편들은 회사차를, 아내들은 SUV나 왜건 등의 실용적인 차를 이용하는 경우가 많습니다. 이곳 여자들은 어지간한 일은 남자들에게 안 맡기고 Binomo를 선택하는 이유 직접 처리들 하기 때문에 차의 실용성은 여성 운전자들에게도 매우 중요한 선택의 기준이 됩니다.

제가 놀란 거는요. 레인지 로버 같은 고급 SUV를 끌고 다니는 여성들이 의외로 독일에 많다는 점이었습니다. 프랑스 같은 곳은 비교적 큰 차가 다니기 어렵지만 독일은 그나마 큰 차들을 끌고 다니는데 불편함이 덜한 편입니다. 그래서 자신들의 부를 값비싼 SUV로 과시하기에 좋은 환경이죠. 과시용으론 여성이나 남성이나 SUV의 압도하는 분위기가 잘 먹히는 거 같죠?

요즘은 어떤지 모르겠지만 헐리웃 여배우들 사이에서 벤츠 G바겐 하나 안 몰면 안될 정도로 유행이던 적이 있었습니다. 오프로드를 달릴 이유가 없는 여배우들이 G바겐 같은 오프로더를 왜 탈까요? 뭐, 잘은 모르겠지만 이 차가 주는 강한 이미지와 벤츠의 고급스러움이 여배우의 이미지를 만드는데 도움을 준 건 아닌가 하는 생각을 해보게 되는군요.

실제 독일 커뮤니티에선 활동적이고 자수성가형 여성 드라이버들에게 고급 SUV는 매우 잘 어울리는 편이라는 얘기들이 나오기도 했습니다. 이유가 Binomo를 선택하는 이유 뭐가 되었든, 이제 SUV는 실용적인 이유로, 쾌적한 운전을 위해, 안전한 차라는 인식과 (고속 주행을 잘 안한다는 전제로), 자신들의 지위를 과시할 수 있는 다양한 목적 때문에 여성 운전자들의 선택을 받고 있습니다. 거기다 소형 SUV들이 하나 두울 나오면서 여성 운전자들의 SUV 선택의 폭은 더 넓어지게 됐습니다. 이래저래 남성 전유물처럼 여겨지던 SUV가 여성성으로 무장할 날도 머지않아 보입니다.

Binomo를 선택하는 이유

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Creator는 분석 콘텐츠를 작성합니다.
데이터 원본의 설계, 정리 및 선별이 포함되고 시각화와 대시보드의 생성이 가능합니다.

포함사항 doneTeableau Prep Builder doneTeableau Desktop doneTableau Server 또는 Tableau Online 태블로 체험판 시작하기

Explorer는 Creator가 게시한 데이터에 액세스하여 분석할 뿐 아니라, 자신의 대시보드를 만들어 배포할 수도 있습니다.

Viewer는 게시된 비주얼리제이션과 대시보드를 보고 상호 작용할 수 있으며, 이때 콘텐츠 구독을 통해 업데이트와 알림을 수신할 수 있습니다.

서비스 구성 안내

구분기능 Creator Explorer Viewer
Desktop데이터 원본 살펴보기
데이터 원본 최적화 작업 및 공유하기
신규 데이터 원본 만들기 및 공유 서버에 게시하기
기존/신규 데이터를 융합하여 새문서 만들고 게시하기
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요약 데이터 다운로드
전체 데이터 다운로드
Server & Online완성된 차트 및 대시보드에 구독 기능 넣기
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차트 및 그래프 데이터 수치 알림 이메일 받기
데이터 원본 콘텐츠 인증 및 관리
시각화/대시보드 상호작용 및 댓글 달기
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